新增與更新商品

建立並設定單一商品的基本資訊、圖片、影片與款式，上架商品。

新增與更新商品說明¶

在 CYBERBIZ 系統中，新增與更新商品可以透過「單筆操作」或「Excel 大量匯入」兩種方式進行。

單筆新增商品¶

適用於少量商品上架，可精細設定每項資訊。

1. 登入 CYBERBIZ 管理後台，點選 「商品」>「所有商品」>「新增商品」。
2. 依序設定相關商品資訊：基本設定、商品圖片、商品影片{ data-preview }、款式、庫存管理。
3. 點擊 儲存 以套用變更。

基本設定¶

商品圖片¶

點擊 上傳圖片 或拖拉圖片進行上傳。上傳商品圖片時，請參考以下技術規格：

](https://support.google.com/merchants/answer/6324350#Image_guidelines)。不符合規範的圖片可能導致商品審核失敗。

??? example "查看 Google 圖片禁忌與範例"

    | 規範 | 說明 |
    | :--- | :--- |
    | 不可包含價格資訊 | 避免在圖片中標示售價或折扣金額 |
    | 不可包含促銷文字 | 如「免運」、「特價」、「限時優惠」等 |
    | 不可添加浮水印或 Logo | 商品圖片不得覆蓋品牌標識 |
    | 需清晰呈現商品主體 | 背景建議使用白色或純色，商品占比建議 85% 以上 |

    <div class="grid" markdown>

    :lucide-check: 符合規範
    ![GMC 無浮水印](../../../assets/images/ec-gmc-without-watermark.png){ .screenshot }

    :lucide-x: 不符合規範
    ![GMC 有浮水印](../../../assets/images/ec-gmc-with-watermark.png){ .screenshot }

    </div>

商品影片¶

| PLUS / 企業
| 拖拉版型

• 解析度：最高支援 1280 × 1280 像素。
• 建議比例：9:16，此比例最佳化於 Facebook 廣告版位。
• 影片格式：僅支援 MP4 格式。
• 影片長度：最長 60 秒。
• 檔案大小：最大 30 MB，載入速度會受使用者網路影響，建議在符合規格下盡量壓縮檔案。
• 音訊支援：目前不支援音訊輸出，上傳影片將以靜音模式播放。

款式管理¶

要設定售價與庫存，需先建立 款式：

• 單一款式： 設定售價（實際銷售額）、定價（建議售價）、成本價（內部分析用，前台不可見）及商品編號（SKU）。
• 多款式商品： 點擊 「編輯商品規格」，依序加入顏色、尺寸等規格，每組規格至少需有一個項目（最多 3 種規格）。
• 同步套用： 多個款式價格或庫存相同時，於款式區上方選擇 編輯價格 / 編輯庫存 / 編輯材積 重量 / 編輯全部，勾選款式輸入數值後點 「套用」 即可批次填入。

管理庫存¶

開啟功能後，可設定庫存量與「安全庫存水位」。當庫存歸零時，可選擇「停止銷售」或「繼續銷售（開放預購）」。

多國語系：逐語言填寫商品內容¶

若您的商店已開通 前台多國功能，商品編輯頁標題右側會出現 語言切換（語言圖示與下拉選單），可針對每一種語言分別輸入文字內容。

請留意 哪些欄位需逐語言翻譯、哪些欄位是所有語言共用 的：

• 需逐語言翻譯： 商品名稱、商品標語、商品簡述、商品規格、規格項目，以及商品描述頁的內容（於 編輯商品描述與商品設定 另述）。
• 所有語言共用： 價格、款式、SKU、庫存、商品圖片、分類與標籤。這些只需設定一次，切換語言不會改變。

操作方式：

1. 先選定一個 優先語言，依一般流程填妥商品內容並 儲存。
2. 從標題右側下拉切換語言。切換前若有未儲存的變更，系統會跳出提示「編輯多國語言前，請先儲存變更中的內容」，請先儲存。
3. 切換後，可翻譯欄位旁會顯示目前編輯的語言標籤，於各欄位填入該語言的翻譯文字。
4. 點擊 儲存，再重複切換其他語言。

更新既有商品¶

若需修改已存在的商品資訊，可透過以下方式：

Excel 大量操作之關鍵差異¶

透過 Excel 進行批次作業時，系統判斷「新增」或「更新」的邏輯在於 隱藏欄位：

• 新增商品： 使用後台提供的「下載 Excel 範本」，其隱藏的 A 欄（商品 ID）與 B 欄（款式 ID）為空值。上傳後系統會判定為建立全新商品。
• 更新商品： 必須先從「商品列表」匯出既有商品，匯出的表格中 A、B 欄會帶有系統產生的 ID 數值。上傳此檔案後，系統會比對 ID 並覆蓋（更新）原有商品內容。

完整說明請見 Excel 大量匯入商品。

重要注意事項與提醒¶

• SKU 碼重要性： 若商家使用串倉服務、POS 系統或 Amazon FBA，SKU 碼為必填且須具備唯一性；使用 Amazon FBA 出貨時，SKU 須與 Amazon 倉庫一致才能順利拋單。
• 多國語系： 若網站開啟多國語系功能，上架時需切換語系標籤分別填寫（名稱、簡述、規格等欄位均支援多語編輯），詳見 多國語系：逐語言填寫商品內容。
• 排除同步： 若商品不欲顯示於 Google、LINE 導購或 Facebook 商店，可在標籤欄位輸入「贈品」或「排除 product feed」。
• 匯入狀態： 檔案上傳後會進入背景排程，請等候系統發送的「資料匯入完成」電子郵件通知。若失敗，信件中會提示失敗原因。

後續步驟¶

常見問題¶

建立並設定單一商品的基本資訊、圖片、影片與款式，上架商品。

新增與更新商品說明¶

在 CYBERBIZ 系統中，新增與更新商品可以透過「單筆操作」或「Excel 大量匯入」兩種方式進行。

單筆新增商品¶

適用於少量商品上架，可精細設定每項資訊。

1. 登入 CYBERBIZ 管理後台，點選 「商品」>「所有商品」>「新增商品」。
2. 依序設定相關商品資訊：基本設定、商品圖片、商品影片、款式、庫存管理。
3. 點擊 儲存 以套用變更。

基本設定¶

商品圖片¶

點擊 上傳圖片 或拖拉圖片進行上傳。上傳商品圖片時，請參考以下技術規格：

商品影片¶

| PLUS / 企業
| 拖拉版型

• 解析度：最高支援 1280 × 1280 像素。
• 建議比例：9:16，此比例最佳化於 Facebook 廣告版位。
• 影片格式：僅支援 MP4 格式。
• 影片長度：最長 60 秒。
• 檔案大小：最大 30 MB，載入速度會受使用者網路影響，建議在符合規格下盡量壓縮檔案。
• 音訊支援：目前不支援音訊輸出，上傳影片將以靜音模式播放。

款式管理¶

管理庫存¶

開啟功能後，可設定庫存量與「安全庫存水位」。當庫存歸零時，可選擇「停止銷售」或「繼續銷售（開放預購）」。

更新既有商品¶

若需修改已存在的商品資訊，可透過以下方式：

1. 單筆修改：在商品列表點擊特定商品，進入編輯頁面後修改內容，完成後務必點擊「儲存」。
2. 批次修改內容 (Excel)：
   • 步驟一：進入「商品」>「所有商品」，勾選欲修改的品項，點選「匯出商品」。
   • 步驟二：開啟下載的 Excel，在對應欄位輸入欲修改的資訊（如描述、通路、溫層或配送方式）。
   • 步驟三：進入「Excel 大量匯入商品」頁面，上傳編輯後的檔案。
3. 訂單內商品編輯：在「所有訂單」中，可針對單筆訂單明細頁執行「編輯訂單」，增減商品數量或新增「已下架/不公開」的商品。

Excel 大量操作之關鍵差異¶

透過 Excel 進行批次作業時，系統判斷「新增」或「更新」的邏輯在於**隱藏欄位**：

• 新增商品：使用後台提供的「下載 Excel 範本」，其隱藏的 A 欄（商品 ID）與 B 欄（款式 ID）內容為空值。上傳後系統會判定為建立全新商品。
• 更新商品：必須先從「商品列表」中**匯出既有商品**，匯出的表格中 A、B 欄會帶有系統產生的 ID 數值。上傳此檔案後，系統會比對 ID 並覆蓋（更新）原有的商品內容。

重要注意事項與提醒¶

• SKU 碼重要性：若商家使用串倉服務或 POS 系統，**SKU 碼為必填項目**且必須具備唯一性。
• 多國語系：若網站開啟多國語系功能，上架時需注意切換語系標籤（如名稱、簡述、規格等欄位均支援多語編輯）。
• 排除同步：若商品不欲顯示於 Google、LINE 直播或 Facebook 商店，可在標籤欄位輸入「贈品」或「排除product feed」。
• 匯入狀態：檔案上傳後會進入背景排程，商家應等候系統發送的「資料匯入完成」電子郵件通知。若失敗，信件中會提示失敗原因。

後續步驟¶

常見問題¶