新竹物流配送尺寸與運費對照表
本對照表列出新竹物流託運單各規格的 Cyber 幣 扣抵金額，以及低溫不受理品項與單號時效。實際扣抵以後台「金物流」>「新竹物流託運單」>「加印託運單」的「選擇貨品大小」下拉選單顯示為準。
費率對照表¶
金額均為 Cyber 幣。三邊總和以最長邊 + 次長邊 + 最短邊計算。
| 三邊總和 | 費用(Cyber 幣) |
|---|---|
| 60cm | 80 |
| 90cm | 90 |
| 120cm | 100 |
| 150cm | 125 |
| 160cm | 150 |
| 170cm | 175 |
| 180cm | 215 |
冷藏與冷凍同價。
| 三邊總和 | 費用(Cyber 幣) |
|---|---|
| 60cm | 145 |
| 90cm | 180 |
| 120cm | 220 |
註釋
- 若您的店家與 CYBERBIZ 已協議客製費率，系統會自動套用，實際扣抵以後台下拉選單顯示為準。
- 促銷期間 部分尺寸可能會有優惠價，下拉選單會額外標示促銷訊息；系統會以優惠價扣抵。
- PLUS版 / 企業版 不需預先儲值 Cyber 幣，費用列入每期對帳單，費率同上。
- 若遇特殊材積、貨品內容、特殊寄送地點(例如離島、偏遠地區)等，應依物流商之特殊規定計價收費辦理；詳細資訊以新竹物流公告為準。
尺寸與重量上限¶
新竹物流的尺寸與重量上限依溫層而異，超出範圍將無法寄送：
| 溫層 | 三邊總和上限 | 單邊上限 | 重量上限 |
|---|---|---|---|
| 常溫 | 180cm | — | 20kg |
| 低溫(冷藏 / 冷凍) | 120cm | 60cm | 20kg |
低溫不受理品項¶
下列品項 無法 透過新竹物流低溫配送，寄出前請務必確認商品類別：
- 生醫類：疫苗、血液 / 尿液檢體、冷藏藥品
- 易變質食品：
- 鮮奶油蛋糕
- 母奶
- 冰淇淋
- 未密封包裝之榴槤、鹹魚
- 保存期短於 3 天之商品
若包裹被退回
若新竹物流發現包裹含不受理品項，可能 退回寄件人 或拒絕配送，且不退回 Cyber 幣。出貨前請確認商品符合規範。
計費規則與單號時效¶
扣費時點¶
- 一般版：列印託運單時 立即扣除 Cyber 幣，餘額不足將擋下列印。請先至「儲值中心」儲值。
- PLUS版 / 企業版：不需儲值，費用 列入每期對帳單。
託運單 14 日失效¶
託運單產出後 14 日內未實際寄件，單號會自動失效：
- 單號狀態改為 「取消寄件」。
- 一般版 已扣除的 Cyber 幣會 全額回補(可於「金物流」>「新竹物流託運單」>「單號使用紀錄」確認對帳備註)。
- 失效後若仍要寄件，需重新從訂單列表下載或加印託運單，系統會產生新單號並重新扣費。
逆物流預扣¶
由商家建立的新竹逆物流(於「金物流」>「新竹物流託運單」頁面建立)會 預扣常溫 60cm = 80 Cyber 幣，實際運費以包裹實際尺寸對帳調整。若未順利收回包裹，不收費。
後續操作¶
最後更新：2026-06-04