設定超商配送限制與物流排除¶

設定商品的材積與重量，讓系統自動判斷訂單是否符合超商物流（B2C／C2C）的配送限制。

超商物流限制規格¶

以下為超商物流的尺寸與重量限制參考表：

超商類型	尺寸限制	重量限制
B2C / C2C	三邊總和 ≤ 105 cm，單邊最長 ≤ 45 cm (全家 B2C：三邊總和 ≤ 120 cm，最長邊 ≤ 50 cm)	C2C：重量 ≤ 10 kg B2C：重量 ≤ 10 kg
全家冷凍 B2C / C2C	最長邊 ≤ 45 cm	S60¹ 紙箱：重量 ≤ 5 kg S120² 紙箱：重量 ≤ 10 kg

超商物流的尺寸與重量限制可能隨業者政策調整，實際可配送規格請以各超商物流業者最新公告為準。

以規格條件排除配送選項

你可以透過調整商品的材積（長寬高總和）或重量，使其超過超商物流限制，系統便會自動將該商品排除於超商配送選項之外。瞭解如何設定指定商品無法使用超商物流。

您可以為每個商品設定其材積與重量資訊，以利系統自動判斷是否符合超商配送條件。

登入 CYBERBIZ 管理後台，前往 商品 > 所有商品。
點擊欲設定的商品，進入商品編輯頁面。
在 款式管理 中，找到商品的材積與重量欄位：
- 於「材積」欄位輸入商品三邊（長、寬、高）總和（單位：公分）。
- 於「重量」欄位輸入商品重量（單位：公斤）。
若材積或重量欄位未填寫，系統預設為 0，即視為符合所有配送條件。
點擊儲存以套用變更。

系統判斷邏輯

顧客進入訂單結帳頁時，系統將自動計算該訂單 材積或重量總和 是否符合超商物流配送條件。若超過超商限制，則訂單結帳頁不會顯示超商選項。

條件	系統行為	結果
商品材積 > 105 cm 或重量 > 10 kg	系統判定商品不符合超商配送條件	結帳頁面隱藏超商物流選項
商品材積或重量未填寫	系統將其視為 0	商品仍可使用超商配送選項

若您希望特定商品無法使用超商物流，可透過以下方式手動設定：

登入 CYBERBIZ 管理後台，前往 商品 > 所有商品。
點擊欲設定的商品，進入商品編輯頁面。
在 款式管理 區域中，設定以下任一條件：
- 材積欄位：輸入 106 公分（超過超商材積上限 105 公分）。
- 重量欄位：
  - 常溫商品輸入 6 公斤（超過超商重量上限 5 公斤）。
  - 冷藏冷凍商品輸入 11 公斤（超過全家冷凍 S120 重量上限 10 公斤）。
點擊儲存，完成設定。

效果說明

當訂單包含指定商品，結帳頁會自動隱藏超商取貨選項，顧客無法透過超商物流下單。

購買 1 個大倉鼠和 2 個小豬豬，這樣可以使用超取嗎？

商品總材積為 30 + (50 * 2) = 130 cm。由於總材積超過超商材積限制 105 cm，因此無法使用超商取貨付款/不付款。

購買 1 個紫水晶、1 個粉水晶以及 1 個綠水晶，是否可以使用超取呢？

商品總材積為 55 + 50 + 0 = 105 cm。由於總材積等於超商材積限制 105 cm，因此可以使用超商取貨付款/不付款。

如果商品材積或重量未填寫，系統會如何判斷？

若商品材積或重量欄位未填寫，系統將預設為 0，並視為符合所有配送條件。

超商物流限制會隨時間變動嗎？

是的，超商物流規格可能隨時異動。請以各超商物流業者最新規定為主。

最後更新：2026-03-08