門市取貨：虛實整合營運導航¶

門市取貨 服務是實現 OMO (Online Merge Offline) 的核心功能。透過此服務，顧客可以在官網下單並選擇至實體門市取貨，不僅能為顧客節省運費、提供取貨彈性，更能有效引導線上流量進入實體店點，創造二次銷售的機會。

運作架構¶

門市取貨功能橫跨 金物流設定、訂單出貨處理、分潤獎勵 以及 POS 前台操作。本導航頁面將分散在不同路徑的功能依照「操作旅程」進行群組，協助您快速完成配置與日常維運。

快速導航¶

使用須知¶

在啟用服務前，請根據您的店鋪類型確認以下限制：

• 付款限制：僅支援「先付款後取貨」，系統會自動過濾結帳頁面的付款選項。
• 門市類型：
  • 一般門市：適用於純官網商家，需於管理後台手動更新訂單狀態。
  • POS 門市：適用於整合 POS 系統的商家，支援掃碼入庫與自動更新貨態。
• 訂單限制：門市取貨訂單僅支援「全部出貨」，且退貨需遵循全單退貨規範。

常見問題¶