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設定 LINE 綁定會員贈送優惠券

設定 LINE 官方帳號綁定會員後自動發送優惠券,以提升會員綁定率與行銷效果。

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LINE 會員綁定贈送優惠券說明

LINE 綁定會員送優惠券 功能旨在透過贈送優惠券的誘因,提升顧客將 LINE 官方帳號與官網會員進行綁定的意願,進而加強品牌與客戶之間的黏著度。

以下為該功能的詳細說明與設定教學:

設定前置準備

在啟用此功能前,商家必須完成以下事項:

後台設定步驟

  1. 前往設定頁面: 進入管理後台,點選 第三方整合 > LINE OA 行銷活動

  2. 啟用功能: 在頁面中找到「LINE @ 綁定贈送優惠券功能」,將開關切換至 ON。啟用後,消費者在完成綁定後即可獲得預設的優惠券。

  3. 基本設定

    • 種類:可選擇「金額」或「百分比」(例如折扣 100 元或打 9 折)。

    • 單筆消費滿元可使用:可設定「限定金額」(消費達指定門檻方可折抵)或「不限金額」。

    • 使用次數:設定每位顧客可以使用此張優惠券的次數上限。

  4. 進階設定

    • 有效期限:可設定「限定天數」或「不限期限」。

    • 優惠券綁定商品標籤:商家可指定該券僅限用於帶有特定標籤的商品。

    • 與其他行銷活動併用限制:可設定是否允許該券與全館活動或其他優惠同時使用。

    併用邏輯說明

    商家可設定優惠券是否能與其他行銷活動(如單品折扣、全館活動)同時使用。以下為三種併用情境的系統判定邏輯:

    • 無限制: 此優惠券具備最高相容性,可與網站上所有行銷優惠同時併用。

    • 優惠券與指定活動以外併用: 系統將 以商品為單位 進行判定。

      若單一商品已符合指定活動優惠,該商品將無法再套用此券,但購物車內其他未參與活動的商品仍可享有折抵。

    • 如遇指定活動不得使用此優惠券: 系統將 以整筆訂單 進行判定。

      只要訂單中包含任一商品符合指定活動,則該筆訂單將全面鎖定,無法使用此優惠券。

  5. 套用設定: 設定完成後,點擊 儲存 以套用變更。

引導顧客綁定之關鍵

為了確保系統能正確判定綁定行為並發送優惠券,商家 務必 讓顧客透過以下特定連結進行綁定:

進階應用技巧

若商家仍有許多已註冊但尚未綁定 LINE OA 的會員,可搭配使用「LINE OA 加入好友邀請」功能(透過簡訊或 Email),主動發送帶有誘因的邀請訊息,引導他們完成綁定以領取優惠。


  • LINE 加入好友邀請
    透過簡訊或 Email 主動發送導流連結,引導顧客加入 LINE 官方帳號,將一般會員轉化為品牌好友。

常見問題

為什麼顧客完成綁定後卻沒有收到優惠券

請依序確認以下排除步驟:

  1. 連結正確性:顧客是否透過專屬連結 ?line_action=line_login 進行綁定,若僅是一般登入而未帶此參數,系統將無法判定為「綁定活動」。
  2. 功能開關:請確認「LINE @ 綁定贈送優惠券功能」已切換為 ON
  3. Messaging API 狀態:請檢查 第三方整合 > LINE 設定 中的 API 串接是否顯示正常。
  4. 領取紀錄:檢查該顧客是否曾解除綁定後再次綁定。每位會員帳號通常僅限領取一次。
如果顧客已經是 LINE 好友,現在才進行綁定,還能領券嗎

可以。 只要該會員在官網帳號尚未與 LINE UID 關聯,並透過指定路徑完成「綁定流程」,系統即會觸發發券機制。此功能並非僅限「新好友」,而是針對「新綁定行為」。

併用限制中的「以商品為單位」與「以訂單為單位」具體差異為何
  • 以商品為單位:彈性較高。假設 A 商品有折扣,B 商品沒有;則優惠券僅會對 B 商品生效,A 商品維持原折扣。
  • 以訂單為單位:嚴格排除。只要購物車內出現任一項活動商品(如全館 8 折商品),整筆訂單不論金額多寡,皆無法輸入或折抵該優惠券。

最後更新:2026-02-22