期間限定首購禮¶

期間限定首購禮是專為新會員首次消費設計的促銷工具。當符合條件的會員完成首筆付款訂單時，系統將自動贈送指定禮物。

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使用須知¶

在設定首購禮前，請務必了解以下核心規則：

• 首購定義：指會員帳號下第一筆狀態變更為 已付款 的訂單。即使是註冊已久的舊會員，只要從未有過付款成功的紀錄，仍符合首購資格。
• 登入要求：會員必須先 登入 帳號後進行結帳，系統才能判定首購身份並發送贈禮。
• 活動並行邏輯：系統支援多個首購禮活動同時並行排程。若會員同時符合多個活動條件，系統將 全數送出。
• 贈禮發送時間點：依贈禮類型不同，發送邏輯如下。
  • 紅利 / 優惠券：於活動期間與頻率內，依商家訂單 結案 時間進行發送（以購買當下的時間點判定是否符合滿額贈活動，結案動作可超過活動期限）。
  • 商品 / 現金折價：於活動期間與頻率內，以會員 第一筆成立 的訂單內進行折價或贈送。

系統邏輯與操作限制如下：

• 商品調整風險：若商品已被設為 首購禮贈品，請勿單獨調整該商品的 款式設定。此舉將導致前台結帳頁出現 404 錯誤。若需調整款式，請先移除贈禮設定，調整完成後再重新加入。
• 不支援範圍：本功能不支援 定期定額、POS、CYBERBIZ NOW 快速到貨、電子票券 及 LINE 團購訂單。
• 溫層處理：首購禮贈送商品不限溫層。請商家自行評估是否需一併寄送或拆單配送，並留意貨物保鮮狀態。
• 多購物車判定：若消費者有兩台購物車且皆符合條件，兩台皆會顯示首購禮資訊。當其中一台完成結帳後，另一台雖仍顯示贈禮資訊，但結帳時系統會判定其非首購訂單而不予帶入。

• 失格限制：首筆訂單若發生 付款失敗、取消或退貨，將視同放棄首次購物資格，系統於活動期間內不會補送贈禮。

  退貨與結案發送邏輯

  • 已退貨訂單：若訂單已標記為 已退貨，點擊 結案 時系統 不會 發送首購禮。該會員須等待至下一個「首購禮頻率」週期，方能再次獲得贈禮資格。
  • 退貨處理中狀態：若訂單處於 退貨中 或 退貨審查 狀態，點擊 結案 仍會觸發** 首購禮發送。為避免誤送贈禮，建議商家務必確認訂單流程已完全執行完畢後，再行點擊「結案」。

操作流程¶

步驟 1：建立首購禮活動與基本設定¶

1. 登入 CYBERBIZ 管理後台，前往 行銷活動 > 期間限定首購禮。
2. 點擊 新增首購禮 按鈕。
3. 填寫 活動名稱。
4. 選擇 活動開始與結束時間。

   活動一旦完成建立並儲存，系統即不支援修改活動走期。請在送出前務必確認發送日期與時間的正確性。

步驟 2：設定目標會員與門檻規則¶

1. 目標會員（三選一）：
   • 所有會員：所有新註冊且首次購買的會員。
   • 會員標籤：僅限擁有特定標籤的會員（可綁定多個標籤）。
   • 指定註冊區間：限於特定時間範圍內註冊的會員。
2. 首購禮頻率：設定會員獲得贈禮的次數限制。
3. 規則類型（決定獲得門檻）：
   • 消費門檻：訂單金額（不含運費）需達設定的最低值。
   • 商品標籤：訂單中必須包含指定標籤的商品。

步驟 3：配置贈禮內容¶

您可以從以下四種贈禮類型中選擇一種：

常見問題¶