指定商品送活動序號¶

建立「序號群組」，當顧客購買指定商品並付款後，系統自動發送專屬活動序號，適用於票券、兌換碼或抽獎活動。

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指定商品送活動序號說明¶

「指定商品送活動序號」（序號群組）是一種自動化贈送序號的行銷工具。當顧客購買指定商品並完成付款後，系統會自動在訂單明細中發送一組專屬序號。此功能可協助商家自動化處理虛擬商品或活動贈品，無需人工手動發券。

使用須知¶

• 訂單收款方式：僅支援貨到不付款訂單。
• 核銷自行管理：本功能主要提供活動序號之發送服務。關於序號於第三方平台的實際核銷進度，建議商家搭配該平台系統進行管理。若需追蹤序號的使用狀態，請店家依據第三方系統之規範自行控管。
• 發放時機：序號會在訂單狀態變更為 已結案 ，立即由系統自動分配。
• 訂單退貨：若訂單在發送序號後退貨，已分配的序號無法由系統自動收回或作廢。
• 產生方式限制：一旦選擇序號產生方式後，即無法修改。若需變更，請建立新的群組。
• 低庫存提醒：採用 自行上傳 Excel 方式時，建議設定提醒數量，避免序號用罄導致活動中斷。

操作流程¶

步驟 1：建立序號群組¶

1. 登入 CYBERBIZ 管理後台，前往 行銷活動 > 指定商品送活動序號。
2. 點擊 新增序號群組。

步驟 2：設定基本資訊與產生方式¶

1. 基本設定：
   • 序號群組列表名稱：後台識別用的活動名稱。
   • 活動時間：設定開始與結束日期。若不勾選，則為立即生效且長期執行。
2. 選擇序號產生方式：
   • 系統自動產生序號：系統在訂單成立時，自動產生 8 位隨機英數序號。
   • 自行上傳 Excel 序號：商家預先準備序號檔案（如：第三方兌換碼），並設定 低庫存提醒數量。

步驟 3：匯入序號內容（僅限自行上傳）¶

若選擇「自行上傳 Excel 序號」，需執行以下步驟：

1. 切換至 序號列表 頁籤，點擊 Excel 匯入。
2. 下載範例檔案，並將序號填入 序號 欄位（每行一組，單次上限 10,000 行）。
3. 上傳檔案，系統完成匯入後會發送通知信至管理員信箱。

步驟 4：選擇活動商品¶

1. 切換至 選擇商品 頁籤。
2. 透過篩選條件（類型、標籤、廠商）或搜尋功能，找到欲參加活動的商品。
3. 勾選商品後點擊 加入群組，確認商品出現在 選取商品 列表中。

步驟 5：公開與儲存¶

1. 在基本設定區，將 公開狀態 切換為 開啟（眼睛圖示變為藍色）。
2. 點擊 儲存，完成活動設定。

贈獎發送機制¶

群組內累加發送¶

於同一序號群組內，系統將偵測符合條件之商品件數。若單筆訂單購買多件，將 按件數配發 對應數量序號。

跨群組同步發送¶

單一商品可關聯至多個獨立序號群組。當交易達成時，各群組的序號將 同時派發 。

範例¶

管理序號狀態¶

您可以在 序號列表 頁籤中，即時追蹤所有序號的發放進度與當前狀態。

查看訂單對應序號¶

常見問題¶