設定結帳拆分多購物車¶

依據商品的通路、溫層、物流與預購屬性，結帳時自動拆分至多個購物車。

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多購物車結帳說明¶

• 當顧客購物車內的商品屬於不同的 「配送條件」（如配送通路、配送溫層或物流方式）時，系統會在結帳流程中自動將商品拆分為多個獨立購物車。每個購物車將：

  • 獨立計算可套用的優惠
  • 獨立計算運費
  • 於結帳完成後，各自生成對應的訂單。顧客需逐一完成每個購物車的結帳流程。

  多重配送屬性會增加結帳流程的複雜度，可能影響顧客體驗，請在設定前審慎評估實際使用情境。

• 同一商品可能會出現在不同的購物車中，但 當其中一個購物車完成結帳後，該商品會自動從其他未結帳的購物車中移除，以避免重複購買的情形。

商品配送條件如何影響購結帳流程

flowchart LR
    A(商品屬於不同溫層、<br>配送方式或通路) --> B(系統自動分配購物車)
    B --> C(每個購物車<br>獨立計算優惠與運費)
    C --> D(結帳分開<br>生成不同訂單)

配送條件多購物車適用情境¶

• 出貨通路綁定：當商品所屬的 出貨通路不同（例如：不同倉庫、不同門市或不同供應商）時，可透過設定商品通路，使系統在結帳時自動拆分為不同購物車。

• 配送溫層綁定：當商品需使用 不同配送溫層（常溫／冷藏／冷凍）進行配送時，可設定多種配送溫層，系統將依商品溫層需求自動拆分購物車。

• 配送物流綁定：當商品需綁定 不同配送物流業者（如郵局、新竹物流、黑貓等）時，可設定商品可使用的物流方式。

  範例說明：

  • 商品 A：僅支援黑貓宅配
  • 商品 B：僅支援宅配通
  • 商品 C：同時支援黑貓宅配與宅配通

  當顧客同時購買 A、B、C 商品時，系統會依物流限制自動拆分為 2 個購物車，並分別進行結帳。

操作流程¶

設定商品通路¶

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1. 登入 CYBERBIZ 管理後台，前往 商品 > 所有商品。
2. 點擊目標商品進入編輯頁面，並切換至 設定 頁籤。
3. 在「商品通路」區塊，新增或管理商品通路。預設值為空，表示該商品適用所有通路。

   可直接輸入通路名稱以新增，新增後不可刪除。不可新增重複名稱的通路，如需相同名稱，請透過編號區分。每個商品僅能綁定 一個通路。

設定商品溫層¶

1. 登入 CYBERBIZ 管理後台，前往 商品 > 所有商品。
2. 點擊目標商品進入編輯頁面，並切換至 設定 分頁。
3. 在「溫層設定」區塊，您可以設定商品的溫層：常溫、冷藏、冷凍，且可複選。

設定商品物流¶

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1. 登入 CYBERBIZ 管理後台，前往 商品 > 所有商品。
2. 點擊目標商品進入編輯頁面，並切換至 設定 分頁。
3. 在「溫層與物流配送設定」區塊，您可以設定商品的物流方式，物流配送方式可依需求選擇。

設定預購商品¶

1. 登入 CYBERBIZ 管理後台，前往 商品 > 所有商品。
2. 點擊目標商品進入編輯頁面，並切換至 設定 分頁。
3. 在「商品通路」中，新增一個專屬的「預購」通路。
4. 點選「商品資訊」分頁，在「款式管理」將「庫存不足」商品設定為 繼續銷售。

   未將「庫存不足」設定為 繼續銷售 將導致該預購商品無法正常加入購物車。

5. 完成以上設定後，系統將自動將購買「預購」通路的商品放入同一購物車，方便商家分開出貨「現貨」與 「預購」商品。

情境範例¶

相同物流、相同溫層、不同商品通路¶

設定

• 廠商A 常溫：指定廠商 A 出貨，溫層為常溫。
• 廠商B 常溫：指定廠商 B 出貨，溫層為常溫。
• AS：設定為廠商 A 與廠商 B 均可出貨。
• 所有商品的配送溫層與物流方式相同。

結果

• 廠商 A 購物車中可結帳：廠商A 常溫 及 AS。
• 廠商 B 購物車中可結帳：廠商B 常溫 及 AS。
• 不論先結帳哪個購物車，另一個購物車內的 AS 會自動消失。

相同物流、不同商品通路、不同溫層¶

設定

• 廠商A 常溫：設定廠商A出貨，且溫層限制「常溫」。
• 廠商A 冷藏：設定廠商A出貨，且溫層限制「冷藏」。
• 廠商B 常溫：設定廠商B出貨，且溫層限制「常溫」。
• 廠商B 冷藏：設定廠商B出貨，且溫層限制「冷藏」。

結果

• 消費者進行結帳時購物車將自動分為四筆訂單進行結帳，分「商品通路」、「溫層」。
• 若有重複商品，不論先結帳其中任一購物車結帳後，另一個購物車內的重複商品會自動消失。

不同物流、相同溫層、相同商品通路¶

設定

• 廠商A 常溫：設定廠商A出貨，且溫層限制「常溫」，物流選擇「順豐海外、宅配通」。
• AS：設定廠商A出貨，且溫層限制「冷藏」，物流選擇「順豐海外、宅配通」。
• 門市取貨訂單：不限定「商品通路」，溫層限制「常溫」，物流選擇「門市取貨」。

結果

• 此範例說明其他條件相同下，若物流方式選擇不同仍會分多購物車進行結帳。

常見問題¶