門市取貨訂單出貨¶

當顧客選擇「門市取貨」下單後，管理員需透過後台執行出貨作業。本指南將引導您完成從篩選訂單、列印到店條碼到處理後續退貨的完整流程。

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使用須知¶

• 出貨限制：門市到貨訂單僅支援 全部出貨，不支援部分出貨。

操作流程¶

出貨作業¶

1. 登入 CYBERBIZ 管理後台，前往 訂單 > 門市訂單。

   您也可前往 訂單 > 所有訂單，使用訂單篩選器，在 配送方式 中選擇 門市取貨 或 POS 商店取貨，找出待處理訂單。

2. 勾選欲處理的訂單（可單筆或批次勾選相同配送方式的訂單）。

3. 點選右上角 選擇操作：

   • 一般門市訂單：選擇 已出貨。

   • POS 門市訂單：選擇 下載到店條碼並改為已出貨。

     支援工具：POS 門市到店條碼

     當 EC 官網同步啟用 POS 系統時，系統支援 到店條碼 功能。

     • 使用情境：供門市收貨人員進行 掃描入庫 及顧客取貨時的 POS 核銷結帳。
     • 產生時機：將訂單標記為 已出貨 時，系統會自動生成條碼文件並扣除 EC 庫存，同時推送通知至對應 POS 門市。
     • 操作方法：列印下載的 PDF 到店條碼單，並貼在包裹外箱。
     • 注意事項：此條碼僅供 內部管理與門市核銷 使用，不具備 第三方物流（如黑貓、宅配通）的配送與貨態追蹤功能。

     

   

4. 將包裹交由配送人員送往指定門市。

常見情境處理¶

常見問題¶