POS 前台核銷電子票券¶

透過 POS 前台介面，店員可快速為顧客核銷電子票券，並即時查詢票券訂單狀態與歷史核銷紀錄，確保門市營運流暢。

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使用須知¶

• 人員權限：直接使用 POS 人員帳號即可操作，無需額外設定。

  EC 商家需先於後台建立 電子票券門市店員權限。

• 前置設定：核銷前請確保已完成電子票券商品的建立與上架。

核銷操作流程¶

1. 進入電子票券選單¶

於 POS 前台左側選單，點擊 電子票券 進入管理介面。

2. 搜尋票券¶

您可以透過 進階搜尋（如訂單編號、顧客電話）找到對應票券。

3. 執行核銷¶

點選 核銷票券，系統提供兩種核銷方式：

• 掃碼核銷：使用掃碼槍直接掃描顧客的 QR Code。
• 手動核銷：手動輸入票券序號後，點擊 確認送出。

4. 確認數量¶

確認預計核銷的數量無誤後，點擊 確認 即可完成核銷動作。

查詢票券紀錄¶

在電子票券頁面中，您可以切換不同頁籤進行管理：

票券訂單與詳細內容¶

在 票券訂單 頁籤中，點擊訂單編號可進入明細頁面。

• 已核銷：查看該訂單已兌換的紀錄。
• 未核銷：查看尚可兌換的票券，並可在此頁面直接執行核銷。

核銷紀錄查詢¶

在 核銷紀錄 頁籤中，可查看門市過往所有的核銷歷程，包含核銷時間、操作人員及票券名稱。