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商品管理

快速建立商品、管理分類與群組，並即時掌握庫存與補貨狀態。

快速上手

掌握基礎介面與單一商品上架。

介面導覽、建立商品流程

基礎配置

設定商品的核心規格與配送方式。

組合商品、物流溫層設定

營運管理

組織你的目錄，讓顧客更容易找到商品。

多層級分類、搜尋篩選器

批量與效率

利用大量化工具，節省維運時間。

Excel 匯入、批次編輯

進階銷售

運用進階策略，提升客單價與轉化率。

VIP 價格、搜尋可見性排除

參考資源

常見問題

開始使用

上架商品

設定商品建立與更新流程，包含新增、編輯與批次上架功能。

分類商品

設定商品分類與群組，以利管理與前台呈現。

銷售商品

設定商品銷售與價格管理，包括預購、優惠、購物流程及評論。

配送商品

設定商品的出貨與配送相關條件，包含通路、溫層、物流與配送限制。

電子票券

設定電子票券的使用與優惠管理，並管理門市存取權限。

| PLUS / 企業

常見問題

SKU 長度限制？

每個 SKU 欄位最多可輸入 255 個字元。

Excel 大量修改商品資訊的功能，無法刪除款式是正常的嗎？

Excel 匯入商品沒有刪除的功能。 Excel 大量匯入商品

Excel 匯入商品如何判斷是否成功？

匯入結果可依通知信判斷：

  • 僅收到「失敗」信：表示匯入在前期檢查即失敗，常見原因為檔案格式不符（非 .xlsx）。
  • 先收到「成功」，再收到「失敗」：表示匯入已通過前期檢查，但在逐列匯入時出現錯誤。可能原因包括欄位格式錯誤、匯入值不合法或指定 ID 不存在，請參考失敗通知信說明。
  • 先收到「成功」，再收到「完成」：表示匯入完成成功。但若 Excel 某列全空，該列及後續列將未被匯入，需商家自行修正。

Excel 大量匯入商品

如果串倉的話，我可以將同一支商品建立出兩個不一樣的 SKU 嗎？

可以請峰潮以 加工品 的方式，將建立一個 加工品品項 後將原本商品加入此加工品中。

使用黑貓快速到店，商品到店時系統是否會發送簡訊或 Email 給消費者？

系統完全不會發送任何簡訊或 email 就算有開樣版也不包含在內，到店只有黑貓會傳簡訊通知消費者。

前台導覽列的商品的分類一次最多可以顯示幾個？

最多 20 個。設定商品分類群組

商品標籤已沒有綁定任何商品，但商品加價購仍有顯示未使用的商品標籤？

一般版 的商品標籤是無法完全刪除的，只有企業版能夠完全刪除。所以會導致一般版的商家在商品加價購會出現所有新增過的商品標籤。