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設定商品到貨通知

學習如何開啟商品貨到通知功能,當缺貨商品補庫存時,系統將自動發送 Email 提醒已登記追蹤的顧客,提升回購率。

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商品到貨通知

商品到貨通知說明

商品到貨通知功能讓缺貨商品在前台顯示「已售完,貨到通知我」按鈕,顧客點擊後系統會記錄登記。當商品補庫存時,系統自動發送 Email 通知已登記的會員,幫助商家掌握補貨後的即時銷售機會,提升回購率與顧客體驗。

適用情境

  • 熱銷商品經常缺貨,希望補貨後第一時間通知等待的顧客。
  • 限量或季節性商品,透過到貨通知創造期待感並促進轉換。
  • 降低缺貨造成的流失,將等待中的顧客轉化為實際訂單。

使用條件與限制

以下限制為系統層級限制。

  • 此功能支援版型版本號 3.47.0 及以上。請確認您的版型版本號是否符合要求。
  • 每位會員對同一商品僅能接收一次到貨通知。通知發送後,系統會自動取消該商品的到貨追蹤,若需再次接收通知,需重新登記。

到貨通知觸發要件

商品到貨提醒功能的觸發條件如下:

開啟商品到貨提醒功能

設定庫存管理與停止銷售

  1. 在 CYBERBIZ 管理後台,前往 商品 > 所有商品
  2. 點擊要設定的商品名稱,進入商品編輯頁面。
  3. 款式管理 區塊,確認開啟 管理庫存 功能 ,並將 庫存不足 時的設定調整為 停止銷售

設定庫存管理與停止銷售


設定無庫存時商品款式可點選

  1. 在 CYBERBIZ 管理後台,前往 網站外觀 > 套版主題管理 > 網站設定 > 商品頁面 > 基本設定
  2. 勾選 無庫存時,商品款式狀態設定 中的 款式可點選

無庫存款式可點選設定

  1. 在 CYBERBIZ 管理後台,前往 網站外觀 > 套版主題管理 > 網站設定 > 商品群組與商品頁設定
  2. 勾選 顯示商品無庫存狀態 中的 當無庫存時,款式為可點選狀態

商品貨到通知02


會員登記貨到通知

補貨通知僅限一次

每位會員僅能收到一次補貨通知。通知發送後,該會員的補貨登記將自動取消。若商品再次售罄,會員需重新點擊 已售完,貨到通知我 按鈕才能再次登記。

本節說明顧客於前台的實際操作與系統回饋。

  1. 會員在商品頁點擊 已售完,貨到通知我 按鈕後,按鈕會變更為 已登記補貨通知
  2. 當商品庫存從 0 更新為 > 0 或無限庫存時,系統將自動發送補貨通知信給已登記的會員。
  • 商品貨到通知03
  • 商品貨到通知04

到貨通知 Email 樣板設定

自訂商品貨到通知的 Email 樣板內容。

  1. 在 CYBERBIZ 管理後台,前往 訊息推播 > Email 通知樣板 > 顧客相關 > 商品貨到通知
  2. 電子郵件內文類型 選項,選擇 HTML 樣板內文純文字
  3. 電子郵件內文 中更改電子郵件內文。
  4. 點擊 預覽 查看修改內容。
  5. 確認無誤後,點擊 儲存,套用變更。

請勿任意修改 {{}} 內的文字,此為系統自動帶入的變數,更動可能導致功能異常。

到貨通知Email樣板設定

後續操作


  • 編輯商品描述與商品設定
    設定商品內容、通路與物流屬性,確保前台呈現正確並支援搜尋與行銷需求。

  • 新增與更新商品
    完成商品從新增、設定款式與價格、撰寫描述,到後續編輯、複製、上下架的完整流程。

最後更新:2026-06-30