CYBERBIZ EXPRESS 日本郵局(EMS)¶

串接日本郵局 (Japan Post) EMS 服務，協助商家高效建立託運單、處理國際報關文件，並支援自備郵局簽約帳號以享有運費優惠。

| 跨境電商 (日到台)

快捷郵件(EMS)¶

Express Mail Service 快捷郵件(EMS)為 CYBERBIZ 與日本郵局(Japan Post) 直串的物流選項。

選擇 EMS 作為物流管道，商家可享有以下核心功能：

• 運費成本優化：您可使用與 日本郵局(Japan Post) 直接簽訂的專屬優惠費率，降低跨境物流支出。
• 系統支援印單：支援後台一鍵生成託運單，實現從下單到出貨的一站式訂單管理。
• 跨境通關優勢：消費者 免使用 EZWAY 實名認證，大幅提升收貨便利性與轉單率。

使用須知¶

• 商品資訊設定：參與跨境銷售的商品，需補齊報關專用資訊（如 JANCODE、成分、原產國等），詳細欄位請參閱 日到台跨境商品資訊設定。
• 印單服務費：系統會於建立託運單時自動預扣CYBER幣；每月最後一天會依該月配送件數進行帳務校準。
• 費用結算限制：建立託運單後，若因訂單取消、託運單逾期失效等情境，而未實際使用，已產生之費印單服務費將不予退還。
• 聯繫收件：請自行聯繫郵局前往收件，可前往 日本郵局集荷預約 提前預約以確保出貨時效。
• 禁運品規範：請確保商品符合郵局之運輸限制，若因違規導致退件，相關損失恕由商家承擔。詳細可參考 日本郵局禁寄品說明。

比較 EXPRESS 宅配與 Express Mail Service¶

申請開通物流¶

1. 請向 CYBERBIZ 開店顧問團隊申請開通，開通完成後您可於後台開始設定。

2. 登入電商官網 APP MARKET > 我的擴充服務 > CYBERBIZ EXPRESS，點擊 基本設定 > Express Mail Service。

   

3. 同意 CYBERBIZ EXPRESS 跨境運送服務契約。

4. 完成基本設定。

   • 選擇帳號類型：

     一般帳戶(即時付款)郵局簽約帳戶(Yubin Biz Card)

     • 適用商家：未與日本郵局簽約之商家
     • 運費資訊：運費於郵局收件時結清

     • 適用商家：已與日本郵局簽約之商家
     • 運費資訊：運費月結，並享有優惠費率
     • 備註：勾選後需填寫「後納客戶欄位」，申請方式可參考 JP POST 郵便局

   • 填寫寄件人身分資訊。

   • 填寫日本出貨地址。

     • 若未填寫日本出貨地址，將無法順利出貨，請務必確實填寫。
     • 建議以中文填寫，以利台灣海關審核。(英文亦可，但建議以中文為主)。

   • 選擇包裹郵寄偏好。

   

訂單出貨操作¶

1. 前往 訂單 > 所有訂單，勾選訂單，選擇「建立託運單」。

   • 請確保訂單狀態符合以下要求：

     • 付款狀態為「已收到款項」
     • 配送狀態為「未出貨」/「準備出貨」/「部分出貨」
     • 退貨狀態為「不需退貨」

   • 建立託運單後，訂單配送狀態將自動改為「已出貨」。

   • 您可一次勾選多筆訂單，批次建立託運單。

   • 批次勾選時，請確保每筆訂單皆適用日到台宅配出貨，若有訂單不符合配送方式或訂單狀態，將不會出現「建立託運單」選項。

   

2. 選擇配送方式：於彈出視窗中指定所需的配送管道。

   • 文件預覽與列印：系統將根據您的勾選項目（如下列清單）開啟網頁預覽，確認無誤後即可列印。
     • 託運單
     • 訂單明細
     • 揀貨單
     • 出貨明細
   • 批次下載支援：系統支援同步下載上述所有文件。
   • 自動排序邏輯：執行批次建立時，系統會產出包含所有訂單明細的單一 PDF 檔案，並自動依「訂單編號」由小至大進行排序。
   • 即時資料校驗：系統會針對訂單中商品進行欄位檢查，若缺少重量、跨境商品必填欄位，請先補填後再操作出貨。

   

補印託運單¶

前往 訂單 > 所有訂單，勾選指定訂單，選擇「補印託運單」。

請確保訂單狀態符合以下要求：

• 付款狀態為「已收到款項」
• 配送狀態為「已出貨」
• 退貨狀態為「不需退貨」