免運費設定

透過全館門檻、指定商品等多種方式，設定符合行銷策略的免運優惠，提升顧客下單意願與客單價。

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免運費說明¶

免運費是提升顧客下單意願、拉高客單價的重要行銷工具。您可以依據不同的行銷目的，選擇最適合的免運方式：

• 鼓勵顧客湊單：「全館運費門檻免運」
• 特定商品促銷：「指定商品免運」

各種方式可單獨或搭配使用。

免運功能總覽¶

使用前提與限制¶

操作步驟¶

免運設定分散於「金物流」與「商品」設定頁面，以下依使用情境分別說明。

全館運費門檻免運¶

針對宅配物流，讓整間店的顧客只要訂單達到指定金額或重量，即享免運。

前往後台「金物流」>「宅配物流」> 「自訂物流」，點選要設定的物流「編輯」：

1. 選擇免運依據： 於運費設定中，選擇以 「訂單金額運費設定」 或 「訂單重量運費設定」 作為條件，兩者建議擇一設置¹。

   訂單金額訂單重量

   

   設定範例

   如果需設置全館不論訂單金額都享有免運，請將消費金額設定中的起始金額輸入 0，運費的部分也請輸入 0。

   儲存後即可達到下單 $0 以上就不會收取運費的效果。

   

   設定範例

   如果需設置全館不論訂單重量都享有免運，請將訂單重量運費設定中的起始重量輸入 0，運費的部分也請輸入 0。

   儲存後即可達到訂單 0 kg 以上就不會收取運費的效果。

   溫層限制

   如果新增的免運物流設定中有設置溫層，則僅有該溫層的商品可以套用此免運設定。

   

2. 設定免運門檻： 點擊 「新增運費」，填入免運起始金額（或重量），並將該區間的「運費」設為 0，代表達此門檻即免運。

   

3. 設定不限金額免運： 若要全館一律免運，將起始金額（或重量）設為 0、運費也設為 0 後儲存即可。

4. 儲存： 確認後儲存設定即生效。

超商取貨免運¶

針對超商取貨的顧客，設定滿額免運。每個超商物流各自獨立設定。

前往後台「金物流」>「超商物流」，點選要設定的超商物流「編輯」：

1. 開啟免運設定： 於「免運設定」將開關切換為 「開啟」。

2. 填入免運門檻： 於下方填入免運的訂單金額門檻，達此金額的超商取貨訂單即免運²。

   

3. 關閉免運： 若要取消免運，將「免運設定」切回 「關閉」 即可。

4. 儲存： 儲存後設定生效。

串接物流免運¶

針對黑貓、新竹物流、宅配通等 CYBERBIZ 串接的物流，可個別設定滿額免運。

前往後台「金物流」>「宅配物流」>「串接物流」，點選要設定的物流（如黑貓貨到付款）「編輯」：

1. 開啟免運設定： 於「免運設定」填入免運門檻金額。

   

2. 設定運費： 於下方運費設定填入未達門檻時的運費。系統會綜合免運設定與運費設定，只要其一先達到免運門檻，即在結帳頁從優提示顧客³。

   

3. 開啟結帳頁提示（選用）： 開啟 「結帳頁提示免運門檻」，於結帳頁顯示免運門檻金額。

   

4. 儲存： 儲存後生效。

指定商品免運¶

| 高手 / PLUS版 / 企業

讓顧客只要購買特定商品，整筆訂單即享免運。作法是先建立一組運費為 0 的物流，再將商品綁定該物流。

前往後台「金物流」>「宅配物流」>「自訂物流」，點選 新增自訂物流：

1. 建立免運物流： 依 全館運費門檻免運 的方式，新增一組運費為 0（訂單金額或訂單重量）的物流，作為「免運配送方式」。

   

   自動套用規則

   全部符合「運送地區」/「運送溫層」的商品，皆會自動套用設置的免運規則。

2. 單一商品綁定： 前往「商品」> 編輯商品 > 「設定」分頁，捲動至 「溫層和物流配送設定」，於「物流綁定狀態」啟用要套用的免運配送方式後儲存。

   

3. 大量商品綁定： 透過 「匯出商品」 下載 Excel，於 「商品運送名稱」 欄位填入免運物流的名稱，再以 Excel 匯入更新商品⁴。詳細操作步驟請參考 Excel 大量匯入商品。

   

   驗證匯入結果

   完成匯入後，可透過以下方式確認是否設定成功（此為檢查步驟，若不需檢查即可跳過）：

   1. 進入商品編輯頁的 「設定」分頁，確認「物流綁定狀態」是否已正確套用免運配送方式。

      

   2. 前往官網商店頁面，點選已綁定免運配送方式的商品，將商品加入購物車並進入結帳流程，確認結帳時是否顯示免運。

      

重要規範與限制¶

常見問題¶