配送狀態對照表
本對照表彙整 CYBERBIZ 新版訂單列表的配送狀態，供搜尋、篩選、出貨等功能引用。
配送狀態一覽¶
| 配送狀態 | 說明 | 出現時機 |
|---|---|---|
| 未出貨 | 訂單尚未安排出貨 | 訂單成立後的預設狀態 |
| 準備出貨 | 已開始備貨，尚未產生託運單 | 商家手動標示，或串接倉儲開始作業 |
| 部分出貨 | 訂單中部分商品已寄出，仍有商品未出 | 在訂單詳情頁逐項勾選出貨後 |
| 已出貨 | 託運單已產生或已標示出貨 | 下載託運單、自訂物流出貨或匯入單號後 |
| 已到店 | 超商取貨商品已送達指定門市 | 超商取貨類物流的到店回報 |
| 已收貨 | 顧客已取貨或簽收 | 物流回報，或商家手動標示 |
| 逾期未取 | 超商取貨包裹超過保留期未領取 | 超商取貨逾期回報 |
| 運送異常 | 配送過程發生問題 | 物流回報異常 |
| 已退貨 | 商品已退回 | 退貨流程完成後 |
| 取消出貨 | 已取消原本的出貨 | 商家取消出貨動作 |
| 不需出貨 | 該訂單無實體配送需求 | 純數位商品、電子票券等 |
註釋
- 實際可見的配送狀態會依商品類型與所用物流而定，並非每筆訂單都會經歷上述所有狀態。
- 「已到店」「逾期未取」僅適用於超商取貨類物流，一般宅配不會出現。
- 數位商品、電子票券等無需配送的訂單會顯示「不需出貨」。
最後更新：2026-06-04