使用 POS 前台管理會員¶

透過 POS 前台快速註冊新會員、查詢顧客資料與管理推薦分潤，提升門市會員經營效率。

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使用須知¶

• 搜尋準確度：搜尋會員時必須輸入完整的正確資訊（如完整手機號碼 0912345678 或完整 Email），系統不支援模糊搜尋。

• 簡訊功能設定：註冊會員前，必須先於管理後台開啟 POS 顧客帳號啟用通知 簡訊樣版。

  設定位置：前往 訊息推播 > 簡訊通知樣版 > POS 相關，開啟 POS 顧客帳號啟用通知。

  

• 發送費用：系統發送註冊啟用簡訊時，將根據簡訊發送數量收取額外費用。

操作流程¶

註冊新會員¶

引導新顧客加入會員，使其可享有註冊相關優惠。

1. 在 POS 前台點擊 會員 > 會員註冊。
2. 在 手機 或 信箱 欄位輸入正確資訊（其中一項為必填）。
3. 點擊 確認註冊，系統將發送包含啟用連結的簡訊至顧客手機，請引導顧客開啟簡訊，完成帳戶啟用後，方可結帳。

查詢與編輯會員資料¶

即時查看會員的消費細節或修改其個人資訊。

1. 在 POS 前台點擊 會員 > 會員查詢。
2. 輸入欲查詢的會員 姓名、手機 或 Email（需輸入完整資訊）。
3. 點擊 搜尋，系統將顯示符合條件的會員列表。

4. 點選目標會員進入資訊頁面：

   • 點擊訂單項目可查看消費細節。

     

   • 點擊 修改 可編輯會員資料。

     

     會員欄位同步

     備註 一欄資訊會同步顯示於官網後台，並可於會員明細頁面中查看。

管理推薦分潤方案¶

查詢顧客適用的 推薦分潤 方案細節。

1. 在 POS 前台點擊 會員 > 分潤方案。
2. 輸入會員完整資訊進行搜尋。

3. 點擊會員名稱，進入該消費者的分潤方案查看頁面。

   • 查看現有權益：於 目前的分潤方案 欄位，核對該會員目前適用的方案名稱。
   • 手動綁定方案：若需新增權限，請點擊下拉選單選擇目標方案，並點擊 加入 完成綁定。

   

常見問題¶