購物車相關設定

調整顧客在正式結帳前的購物車行為，包含購物車啟用、未結帳提醒、優惠券設定、額外資訊欄位與定期定額購物車設定。

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購物車相關設定說明¶

「購物車相關設定」位於後台「金物流」>「結帳頁 & 物流設定」頁面的最上方區塊，用來控管顧客進入正式結帳前的購物流程。您可以在這裡決定網站是否開放線上購買、要不要主動提醒顧客回來結帳、結帳頁是否顯示優惠券欄位，以及是否額外向顧客詢問特定資訊。

頁面功能總覽¶

使用前提與限制¶

部分設定需要對應的加值功能才會出現在頁面上。

操作步驟¶

進入路徑：後台「金物流」>「結帳頁 & 物流設定」，於頁面最上方的「購物車相關設定」區塊操作。

開啟或關閉購物車¶

當您的網站只用來展示商品(形象官網)，不提供線上購買時，可以關閉購物車功能。

1. 展開區塊： 點擊「購物車啟用設定」區塊標題展開內容。
2. 選擇模式： 選擇 「開啟購物車功能」 (讓顧客可在網站上下單)或 「關閉購物車功能」 (僅展示商品)。
3. 留意提示： 選擇「關閉」後，您設定的金流將不會顯示於結帳頁，且 物流設定區塊會被鎖定無法設定¹。

設定未結帳商品自動提醒¶

當顧客把商品加入購物車卻沒有完成結帳時，系統可以自動發送提醒，引導顧客回來完成訂單。

1. 展開區塊： 點擊「顧客購物車未結帳商品自動提醒」區塊標題展開內容。
2. 選擇提醒管道： 勾選要啟用的通知管道 —— 啟用 Email 提醒、 啟用簡訊提醒，或 啟用 LINE OA 提醒²。各管道的通知內容可至對應的「Email & 提醒」「簡訊設定」「LINE@設定」頁面修改。
3. 設定提醒頻率： 啟用任一管道後，下方會出現「提醒頻率」設定，最多可設定三次提醒，並各自填入「於第幾天送出」的天數。提醒天數依顧客身份有不同上限：會員 最長 40 天，訪客 最長 14 天。
4. 完成： 點擊 「儲存」 套用設定。

各提醒管道的開通條件請見 購物車未結帳提醒管道對照表。

結帳頁優惠券設定¶

控制結帳頁是否顯示優惠券欄位，以及是否自動為顧客套用全館優惠碼。

1. 展開區塊： 點擊「結帳頁優惠券設定」區塊標題展開內容。
2. 顯示優惠券按鈕： 開啟後，顧客在結帳頁可看到優惠券按鈕，點擊即可套用優惠券或優惠碼。
3. 設定每筆可用張數： 在「每筆訂單可使用優惠券張數」填入數字，上限為 10 張。
4. (選用)指定自動套用的全館優惠碼： 在「指定全館優惠碼」設定中填入優惠碼序號，顧客進入結帳頁後系統會自動套用³。
5. 完成： 點擊 「儲存」 或 「送出」 套用設定。

POS 結帳頁優惠券設定¶

若您同時使用 POS 系統，可在後台設定 POS 結帳頁的優惠券使用規則。

1. 展開區塊： 點擊「POS 結帳頁優惠券設定」區塊標題展開內容。
2. 設定每筆可用張數： 在「每筆訂單可使用優惠券張數」填入數字，預設為 10，限制 10 張以內。
3. 完成： 點擊 「送出」 套用設定。

新增結帳額外資訊欄位¶

若您想在結帳流程中額外詢問顧客資訊(例如「帳號後五碼」或「LINE ID」)，可在此新增自訂欄位。

1. 展開區塊： 點擊「額外資訊」區塊標題展開內容。
2. 新增欄位： 點擊 「新增額外欄位」，於彈出視窗輸入欄位名稱(例如「帳號後五碼」)。
3. 設定是否必填： 視需要勾選「是否必填欄位」，再點擊 「新增」。
4. 管理欄位： 已建立的欄位會列在表格中，可隨時編輯或刪除。

定期定額購物車預設數量¶

使用定期定額活動時，可設定會員進入購物車時的商品預設數量。

1. 展開區塊： 點擊「定期定額購物車設定」區塊標題展開內容。
2. 選擇預設數量： 選擇 「定期定額購物車商品數量預設為 1」(適合固定商品組合的下單情境)或 「定期定額購物車商品數量預設為 0」(適合讓顧客在活動頁任選商品)。
3. 完成： 系統即時儲存您的選擇。

常見問題¶

後續操作¶

完成購物車相關設定後，您可以接著調整以下流程：

參考資料¶

• 購物車未結帳提醒管道對照表