CHAT BOX 串接 Facebook 粉絲專頁¶

透過 Meta 授權流程將 Facebook 粉絲專頁與 CHAT BOX 連結，實現即時訊息同步與會員資料比對。

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串接前帳號權限檢查¶

在開始串接流程前，請務必確認操作人員的 Facebook 帳號具備以下權限：

1. 粉絲專頁管理員權限¶

操作者的 Facebook 帳號必須擁有該粉絲專頁的 管理員 權限。

檢查方式：登入 Meta Business Suite，前往 設定 > 用戶 > 用戶，查看權限名單。

2. 資產管理平台粉專權限¶

操作者的 Facebook 帳號必須擁有該粉絲專頁的 完整控制權。

檢查方式：

1. 登入 Meta Business Suite，前往 設定 > 帳號 > 粉絲專頁，點擊要綁定的粉專，人員名單中應有您的帳號。
2. 於人員名單右側點擊 管理，確保您已擁有 完整控制權。

3. Facebook 粉專管理權限¶

粉絲專頁管理權限名單中，須有操作者的 Facebook 帳號。

檢查方式：

1. 登入Facebook，前往「設定與隱私」>「設定」>「粉絲專頁設定」。
2. 確認您的帳號在 粉絲專頁管理權限 中。

4. Meta 應用程式設定¶

操作者的 Facebook 帳號必須開啟「應用程式、網站和遊戲」設定。若關閉此功能，將導致串接授權中斷。

檢查方式：登入Facebook，前往「設定與隱私」>「你的動態」>「應用程式和網站」，確認 應用程式、網站和遊戲 處於開啟狀態。

串接步驟¶

第一步：開啟後台設定¶

1. 登入 CYBERBIZ 管理後台，前往 APP MARKET > CHAT BOX。
2. 點擊左側選單最下方的 設定 圖示。
3. 找到 Facebook 區塊，點擊右側的 設定 按鈕。

第二步：進行 Meta 授權¶

1. 進入「Facebook 連結設定」頁面後，點擊 使用 Facebook 繼續。

   

2. 系統將自動跳出 Meta（Facebook）的授權視窗，請依序完成：

   • 登入帳號：確認登入具備粉專管理權限的帳號。

   • 選擇粉專：勾選欲存取的粉絲專頁。

   • 確認權限要求：確認包含「管理 Messenger 對話」等權限要求後，點擊 儲存。

     

第三步：綁定粉絲專頁¶

1. 授權完成後，頁面將自動跳回 CHAT BOX 後台。
2. 勾選您欲正式串接的粉專，點擊 確認綁定。

第四步：確認連結狀態¶

綁定成功後，列表將顯示該粉專資訊。請確認 狀態 顯示為 已連結。

常見問題¶