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Cyber 幣儲值中心使用指南

Cyber 幣儲值中心使用指南,包含儲值步驟、發票資訊填寫、付款方式與使用明細查詢。

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儲值中心

Cyber幣說明

Cyber幣是 CYBERBIZ 平台的專屬點數,用於支付平台內各項服務,包含:

  • 發送簡訊通知(SMS)
  • 發送電子報(EDM
  • 其他平台付費功能

Cyber 幣購買後 無法退費,購買前請確認需求並詳閱 CYBERBIZ 使用條款

頁面功能總覽

後台路徑:管理中心 > 儲值中心。

查詢 Cyber 幣餘額

顯示目前餘額,提供儲值入口

CYBER幣購買中心

方案差異

若您的帳號為 PLUS版 / 企業版,系統將顯示「無需儲值」提示。相關費用將自動列入對帳單,不需手動操作儲值流程。

服務計費說明

簡訊 SMS

簡訊依發送對象分為國內簡訊與國外簡訊,分別以不同的 Cyber 幣計費。

簡訊發送相關設定請參閱「如何管理簡訊樣板」。


電子報 EDM

EDM 發送相關設定請參閱「如何發送 EDM 電子報」。

如何儲值 Cyber 幣

方案差異

若您的帳號為 PLUS版 / 企業版,系統將顯示「無需儲值」提示。相關費用將自動列入對帳單,不需手動操作儲值流程。

步驟一:輸入儲值金額

  1. 登入 CYBERBIZ 後台,前往 管理中心 > 儲值中心,往下捲動至「立即購買 Cyber 幣」區塊。
  2. 在輸入框填入欲儲值的金額(台幣)。
    • 最低儲值金額: 1,200 元
    • 最高儲值金額: 40,000 元
    • 若單次需要購買超過 10,000 點,請聯繫右下角技術客服,將依預算開立報價單。
  3. 點擊「儲值」按鈕,開啟購買確認視窗。

步驟二:確認儲值明細

購買視窗中會顯示:

  • 儲值金額: 您輸入的金額
  • 稅金
  • 總計: 儲值金額 + 稅金

步驟三:填寫發票資訊

請選擇發票類型並填寫對應欄位:

會員載具個人

會員載具公司

手機載具

自然人憑證

捐贈

必填欄位說明
發票類型 必填欄位
會員載具(個人) 電子郵件
會員載具(公司) 電子郵件、發票抬頭、統一編號、公司地址、郵遞區號
手機載具 電子郵件、手機條碼
自然人憑證 電子郵件、自然人憑證號碼
捐贈 電子郵件、捐贈機構代碼

電子發票將寄送至您填寫的電子郵件信箱。本系統 僅提供電子發票,不提供二聯式或三聯式紙本發票。


步驟四:選擇付款方式

  1. 選擇「信用卡付款」。
  2. 在信用卡輸入框填寫卡號、有效期限、CVV。
  3. 勾選同意服務條款後,點擊「確認」。
  4. 系統將導向 3D 驗證頁面,完成銀行身份驗證。
  5. 驗證成功後,Cyber 幣將 立即入帳 至您的帳戶。

信用卡付款

  1. 選擇「虛擬 ATM 轉帳」。
  2. 勾選同意服務條款後,點擊「確認」。
  3. 系統會顯示專屬虛擬帳號頁面,包含:
    • 銀行代碼
    • 轉帳帳號(紅字顯示)
    • 轉帳金額
    • 繳款期限

ATM 轉帳注意事項

  • 請於繳款期限前完成轉帳(預設為下單後 29 天)。逾期需重新下單。
  • 單次轉帳全數金額,請勿分次轉帳。
  • 請勿設定由收款人承擔匯費。
  • 可透過網路銀行、網路 ATM 或實體 ATM 進行轉帳。
  • 轉帳完成後,系統確認款項後 Cyber 幣將自動入帳。

查詢儲值紀錄

頁面下方「儲值紀錄」表格顯示所有歷次儲值交易:

欄位 說明
付款時間 交易完成的日期與時間
金額 實際付款金額(含稅)
Cyber 幣 本次儲值取得的點數
發票號碼 電子發票號碼(點擊可開啟發票連結)

搜尋

表格右上角搜尋框支援對 當前頁 所有欄位做 部分比對(不分大小寫)。例如輸入 AB12 可比對到發票號碼含此字串的列。
搜尋僅作用於已載入的當前頁資料,不支援跨頁搜尋。

查詢 Cyber 幣使用明細

頁面下方「明細紀錄」表格顯示 Cyber 幣的消費記錄:

欄位 說明
種類 使用服務的類型(如:簡訊、EDM
時間 消費發生的時間
Cyber 幣 本次消費的點數數量
明細 消費項目的詳細說明

可使用下方分頁按鈕瀏覽更多紀錄。

明細紀錄

匯出 Cyber 幣使用明細

如需下載報表進行對帳或分析,可使用「明細匯出」功能:

  1. 選擇日期區間(可點選快捷按鈕:最近 7 天 / 最近 30 天 / 本月 / 上個月)或手動選擇起訖日期。
  2. 點擊「匯出」按鈕。
  3. 系統將排程處理,完成後會寄送 Excel(.xlsx)檔案至當前登入帳號的電子信箱

同一時間僅能有一筆匯出排程進行中。若顯示「已有匯出排程進行中」,請等待前一筆完成後再操作。

明細匯出

後續操作

常見問題

儲值後 Cyber 幣多久會入帳?

信用卡付款驗證完成後 立即入帳;ATM 轉帳於系統確認款項後入帳(通常為轉帳後數小時內)。

Cyber 幣可以退費嗎?

Cyber 幣購買後 不提供退費,購買前請確認需求。

發票可以更改嗎?

發票資訊在確認付款後即無法更改,請在購買前確認填寫正確。

PLUS版 / 企業版為什麼顯示「無需儲值」?

若您的帳號為 PLUS版 或企業版,相關費用將自動列入對帳單,不需手動操作儲值流程。系統會在「Cyber 幣購買中心」區塊顯示「無需儲值」提示。

匯出時顯示「已有匯出排程進行中」怎麼辦?

同一時間僅能有一筆匯出排程進行中。請等待前一筆匯出完成後再操作,系統完成後會寄送 Excel 檔案至您的電子信箱。


最後更新:2026-07-22