Step 3 官網與蝦皮商店庫存同步¶

透過建立商品關聯與開啟同步功能，您可以讓官網與蝦皮商店的庫存維持連動。當任一端產生訂單或在官網修改庫存時，系統將自動更新兩端的剩餘數量。

| 所有 PLUS / 企業

使用須知¶

• 同步原則：庫存同步以 官網 (EC) 的數量為準 同步至蝦皮。開啟同步前，請務必確認官網庫存正確。
• 無限庫存處理：若官網商品設為無限庫存，蝦皮端將設定為該平台允許的最大數量，且不會隨訂單扣減。
• 負庫存警示：若官網商品設為「允許負庫存販售」（如預購），導致 庫存為負數時，建議不要開啟關聯。由於蝦皮端不支援負庫存，同步後可能導致該商品在蝦皮端無法販售。

庫存同步運作機制¶

庫存同步必須同時滿足 開啟功能開關 與 建立商品關聯 兩個條件：

• 停止全站同步：關閉全站同步總開關，停止所有商品之資料對接。
• 停止單一商品同步：解除特定商品的關聯設定，僅針對該項目停止同步。
• 啟動指定商品同步：開啟全站同步總開關，並逐一配置欲同步之商品關聯。

庫存同步觸發時機¶

• 手動修改限制：開啟同步後，若需手動調整庫存，請統一在官網後台修改。在蝦皮端直接修改庫存不會反向同步至官網。

操作流程¶

步驟 1：建立商品關聯¶

步驟 2：開啟全站庫存同步開關¶

1. 前往 APP MARKET > 我的擴充服務 > CYBERBIZ CHANNEL BRIDGE。
2. 進入 蝦皮商品 分頁，點選 進階設定 頁籤。
3. 將 商品庫存 開關切換為 開啟 (ON)。
4. 系統將開始以官網庫存為準，同步更新至所有已關聯的蝦皮商品。

步驟 3：管理指定商品的同步狀態¶

若想針對特定商品暫停同步，無需關閉全站開關：

• 批次處理：在 所有商品 列表勾選商品，點選 解除關聯。
  • 限制：若勾選的商品包含 POS 商品、串倉商品、門市商品 或 快速到貨商品，解除關聯按鈕將不會出現。請確認僅勾選一般官網商品。
• 單品/款式處理：點擊款式旁邊的蝦皮圖示，手動關閉關聯。

管理與篩選技巧¶

在 商品 > 所有商品 頁面，您可以使用篩選器快速管理商品：

• 建立來源：
  • 選擇 EC 官網：查看手動建立的商品。
  • 選擇 蝦皮商店：查看透過搬站工具匯入而建立的商品。
• 關聯平台：選擇 蝦皮商店 可快速找到目前正與蝦皮同步庫存的商品。
• 未關聯平台：選擇 蝦皮商店 可找出尚未與蝦皮連動的官網商品，方便進行手動關聯。

常見問題¶