設定黑貓快速到店付款方式¶

設定黑貓快速到店的付款方式，包含貨到付款與取貨不付款的設定步驟。

黑貓快速到店付款說明¶

商家可提供「貨到付款」與「取貨不付款」兩種選擇，其運作模式是由黑貓司機到商家指定地點收貨，隨後配送至消費者指定的 7-11 門市。

步驟一：後台設定路徑¶

1. 登入 CYBERBIZ 管理後台，前往 金物流 > 超商物流。
2. 在 黑貓快速到店 區塊，點擊編輯按鈕 進入編輯頁面。

步驟二：付款方式設定步驟¶

設定「貨到付款」（COD）¶

1. 切換至 貨到付款 頁籤。

2. 開啟功能： 將「貨到付款」開關切換至 「ON」。

3. 運費與手續費：

   • 商家需根據「常溫」、「冷藏」、「冷凍」等不同溫層設定運費區間與免運門檻。
   • 注意： 使用貨到付款時，黑貓會根據代收金額額外收取「代收手續費」，運費部分則比照原配送金額。

4. 點擊 儲存，套用變更。

設定「取貨不付款」（貨到不付款）¶

1. 切換至 取貨不付款 頁籤。
2. 開啟功能： 將「取貨不付款」開關切換至 「ON」。
3. 運費設定： 可針對各別溫層設定基本運費與免運金額，若不開放免運則選擇「關閉」。
4. 點擊 儲存，套用變更。
5. 前台顯示： 消費者在結帳頁面完成線上支付（如信用卡）後，即可選擇此物流方式。

顧客端呈現畫面¶

• 顧客在官網結帳頁面 不會直接看到 「黑貓快速到店」的字樣。

• 系統會顯示由黑貓提供的 7-11 超商地圖，消費者選取門市後，商家端即透過黑貓快速到店服務進行配送。

• 若商家同時開啟常溫與冷凍配送，顧客會依據購買商品的溫層看到相對應的 7-11 配送選項。

重要規範與注意事項¶

• 物流運費查詢： 可至後台 管理中心 >對帳中心 > 其他物流運費 查看詳細費率。

• 包裹規格限制：

  • 重量： 不得超過 10 公斤。
  • 材積： 三邊總和不得超過 105 公分（無單邊長度限制）。

• 配送區域： 僅支援 台灣本島 配送。

• 退貨費用： 若消費者逾期未取，包裹退回商家時，黑貓會收取 兩次運費（去程運費 + 回程退貨運費），若為貨到付款則代收手續費另計。

• 低溫預冷： 寄送低溫包裹前，務必先行預冷（冷藏 6 小時以上，冷凍 12 小時以上），以確保配送品質。

後續步驟¶

常見問題¶