指定物流送紅利¶
透過「指定物流送紅利」工具,您可以針對特定配送方式提供紅利點數回饋,有效引導消費者選擇低成本或特定合作物流。
應用情境
- 優化配送成本:針對成本較低的「門市自取」或「超商取貨」提供高額紅利,降低宅配物流負擔。
- 配合物流促銷:當物流業者(如 7-11 或全家)推出限時運費優惠時,同步加碼紅利贈送。
- 分散旺季壓力:在電商大促期間,透過紅利引導消費者選擇非宅配通路,緩解物流塞車壓力。
使用須知¶
在設定物流紅利前,請務必了解以下核心規則:
- 贈送時機:紅利點數會在訂單狀態變更為 已結案 後自動歸戶至會員帳戶。
- 疊加規則:若訂單同時符合「指定物流」、「指定商品」及「指定金流」送紅利條件,系統會 全部累加發送。
- 多群組判定:若同一個物流方式被加入多個啟用的物流紅利群組,系統將會同時判定並贈送各群組所設定的紅利。
操作流程¶
步驟 1:新增物流紅利群組¶
- 登入 CYBERBIZ 管理後台,前往 行銷活動 > 指定物流送紅利。
- 輸入群組名稱,點擊右側的 新增群組 按鈕。
步驟 2:設定群組基本規則¶
點擊新建立的群組,在下方設定區域填寫以下資訊:
- 群組名稱:輸入管理用的名稱(如:環保配送紅利加碼 - 春季)。
- 活動日期:設定活動的 開始日期 與 結束日期。
- 贈送紅利:輸入消費者選擇該物流時可獲得的固定點數。
贈送點數必須為 正整數;若將「有效天數」設為
0,則該點數永不失效。 - 有效期限:輸入紅利點數的可使用天數。
步驟 3:選擇並加入物流方式¶
- 在左側 物流搜尋與選擇 區域,可透過搜尋框輸入物流名稱(如「超商」)。
- 勾選欲加入此群組的物流方式。
- 點擊 加入 按鈕。
- 加入成功的項目將顯示在群組中。
常見問題¶
為什麼在左側清單找不到某個物流方式?
請檢查該物流方式是否已經啟用。若尚未啟用,則該選項將不會出現在可配置的清單中。
修改活動中的紅利點數會影響舊訂單嗎?
不會。修改點數僅會對 修改後成立 的新訂單生效。已成立或已完成的訂單,將維持下單當下的贈點規則。
可以設定「滿額才送物流紅利」嗎?
目前指定物流送紅利採「無門檻固定贈點」制,只要選擇該物流即贈送。若有金額門檻需求,建議改用「指定商品送紅利」並於文案引導消費者。
最後更新:2026-06-04

