設定與發送 LINE OA 分眾訊息推播¶

設定並發送 LINE OA 分眾訊息推播給指定標籤會員。

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LINE OA 分眾訊息推播說明¶

「LINE OA 分眾訊息推播」 功能讓商家可以針對特定標籤的會員發送精準訊息，提升轉換率並節省不必要的訊息費用。

以下為詳細的操作說明與教學：

前置必要作業¶

在使用分眾推播功能前，必須確保完成以下設定：

• 串接 Messaging API：商家必須先完成 LINE Messaging API 的串接設定，方可透過 CYBERBIZ 後台發送訊息。
• 收集會員 UID：訊息僅能發送給曾透過 「LINE 快速登入」 或 「已綁定 LINE OA」 的官網會員，因為這些行為才會在官網系統留下發送訊息所需的 UID。
• 好友狀態確認：僅有 LINE OA 的好友（且未封鎖官方帳號者）才能成功收到訊息。
• 訊息費用：LINE 推播服務會根據您在 LINE 官方帳號設定的訊息方案計費，手動推播與自動通知皆屬付費項目，僅發送成功的訊息會計費。

手動發送分眾訊息步驟¶

1. 後台路徑：進入管理後台，點選 訊息推播 > LINE OA 發送訊息。
2. 設定顧客標籤：在「顧客標籤」欄位勾選您欲傳送的對象（此為必填）。系統會自動篩選出符合標籤且具備 UID 的會員。
3. 選擇發送類型（一次僅能選擇一種模式）：
   • 文字訊息：支援換行與 emoji，不限制字元數。點擊送出後會立即排程發送。
   • 圖片訊息：上傳單張圖片（建議規格：1MB 以內、1000x1000px，支援 JPG/PNG/JPEG/GIF），並可設定圖片點擊後導轉的連結。

後續操作¶

常見問題¶