跳轉到

使用 UTM 參數追蹤行銷流量與分析成效

使用 UTM 參數標記行銷連結，追蹤流量來源並在 GA4 中分析各渠道成效。

G4A 流量開發

什麼是 UTM

UTM (Urchin Tracking Module) 是一種附加在網址後方的小型參數，用於標記流量來源資訊。透過 UTM，商家能讓 Google Analytics (GA4) 準確記錄使用者是從哪個廣告、社群平台或電子郵件進入網站，這對於分析行銷成效與流量歸因至關重要。

UTM 網址結構與常用參數介紹

一個含有 UTM 的網址範例為：https://www.example.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social。
常用的五大參數如下：

參數 必填 說明 範例
utm_source 標註導流量的平台或網站 facebook、google、newsletter
utm_medium 標註流量的媒介形式 social (社群)、email、cpc (付費點擊)、live (直播)
utm_campaign 用於辨識特定的促銷活動 summer_sale、mothersday
utm_term - 多用於付費搜尋廣告中的關鍵字標記 跑步鞋、iPhone15
utm_content - 用於 A/B 測試
區分同一活動中不同的素材或連結位置		 banner1、textlink_a

UTM 設定工具：Campaign URL Builder

您可以使用 Google 官方提供的 Campaign URL Builder 快速生成連結：

  1. 進入工具頁面，貼上想追蹤的官網網址。

  2. 依序填入上述的參數名稱（建議使用英文字母）。

    UTM URL Builder Fields

  3. 系統會在下方即時生成含有 UTM 參數的完整網址，直接複製使用即可。

    Generated UTM URL

UTM 參數格式與使用技巧

為了確保數據能被 GA4 正確統計，請務必遵守以下規範：

  • 英文大小寫需一致：GA4 會區分大小寫，若同時使用 Facebook 與 facebook，系統會將其視為兩個不同的來源。
  • 禁止空格與特殊符號：空格會導致網址產生亂碼。建議以 底線 (_) 或 短橫線 (-) 代替空格。
  • 統一使用英文字母：避免使用中文字以防止編譯錯誤導致亂碼。
  • 建立 UTM 命名總表：建議商家建立一份綜合大表記錄所有設定過的名稱，方便團隊成員遵循統一命名規則。

於 GA4 報表中查看數據

請先確定完成 GA4 與官網的串接，方可於 GA4 查看官網流量資訊。

完成連結投放後，您可以在 GA4 後台查看成效：

  1. 路徑：登入 GA4 後台 ，前往「報表」>「業務目標」>「產生待開發客戶」>「流量開發」。
  2. 維度選擇：在報表中將主要維度切換為「工作階段來源/媒介」。
  3. 分析數據：即可查看各個渠道帶來的點擊量、使用者行為及轉換成效。
  4. 提醒：GA4 資料處理約需 24~48 小時，數據並非即時呈現。

GA4 流量開發來源媒介

CYBERBIZ 系統特殊整合應用


  • 分潤/推薦連結
    若需在帶有推薦碼的網址（即包含 ?rcode=...）手動添加 UTM，必須在 rcode 後方以「&」隔開參數。


  • APP 導購連結
    在後台設定 APP 自訂導購時，「廣告名稱」會自動成為 GA_UTM 的活動名稱。


  • 訂單報表匯出 (企業版專用)
    後台「訂單報表匯出」支援選取 UTM 相關欄位（如來源、媒介、活動名稱等），方便商家直接下載 Excel 進行線下分析。

常見問題

UTM 參數可以使用中文命名嗎？

不建議使用中文。UTM 參數應統一使用英文字母，避免因編譯錯誤導致網址出現亂碼，進而影響 GA4 數據統計的準確性。

推薦碼網址要如何加上 UTM 參數？

若網址已包含推薦碼（?rcode=...），需在推薦碼參數後方以「&」隔開 UTM 參數。正確範例：https://...?rcode=xxx&utm_source=facebook&utm_medium=social。

UTM 數據需要多久才會顯示在 GA4？

GA4 資料處理約需 24~48 小時，並非即時呈現。建立 UTM 連結後，請耐心等待數據回傳。

最後更新：2026-03-25