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串接 ezShip 超商取貨 (C2C)

透過 ezShip 便利配串接,商家可以一次開啟全家、萊爾富、OK 三大超商的取貨功能,提供消費者更多元的配送選擇。

| 專業 / 進階 / 高手

適用版本說明

綠界串接服務僅支援 專業、進階、高手版 商家,且限 未啟用 CYBERBIZ PAYMENTS 之用戶使用;若您已使用 CYBERBIZ PAYMENTS,其系統已內建完整的超商物流功能,無需另行串接 ezShip 服務。

應用情境

  • 多通路超商覆蓋:除了 7-11 外,一次補齊全家、萊爾富與 OK 超商的取貨服務。
  • 小規模經營起步:適合出貨量較小、暫無大宗寄件 (B2C) 需求,採用店到店 (C2C) 模式的商家。
  • 多元支付選擇:搭配 ezShip 商務會員,提供超商貨到付款服務,提升消費者下單意願。

使用須知

在啟用 ezShip 服務前,請務必了解以下系統邏輯與操作限制:

  • 託運單列印:使用 ezShip 建立的訂單,必須前往 ezShip 後台 進行託運單產出與寄件操作,CYBERBIZ 後台不提供列印功能。
  • 運費限制:ezShip 的 貨到付款貨到不付款 運費 無法分開設定
  • 貨到付款限制
    • 需申請 ezShip 商務會員 並簽訂合約,且需額外支付年費。
    • 每筆代收手續費為代收金額的 0.8%,不足 3 元以 3 元計(代收手續費有可能不同,依申請方案而定),將於轉匯代收款項時扣除。
    • 單筆代收上限為 10,000 元
  • 功能支援:目前僅支援店到店 (C2C) 模式,尚未支援 ezShip B2C 大宗寄件。

操作流程

步驟 1:調整會員註冊欄位

ezShip 串接需以 Email 作為關聯,請務必先完成此設定。

  1. 登入 CYBERBIZ 後台,前往 管理中心 > 顧客註冊設定 > 顧客註冊欄位設定
  2. 確保 電子郵件 欄位已勾選為 必填

步驟 2:申請 ezShip 會員帳號

  1. 前往 ezShip 後台 進行註冊。

    建議:寄件人名稱建議填寫 公司名稱,此名稱將顯示在託運單上。

  2. 完成 Email 與手機簡訊驗證。

  3. 進入 ezShip 後台 我的便利配 > 購物網站串接 > 網站串接申請
  4. 在網址欄位填入您的 官網網址 並送出審核。

步驟 3:申請超商貨到付款 (選填)

若僅需提供取貨不付款,可跳過此步驟。

  1. 在 ezShip 後台點選 我的便利配 > 商務會員 > 申請/續約
  2. 選擇 個人法人 身份。
  3. 填寫資料後送出審核。 > 審核通常需要 1-2 個工作日,完成後會收到功能開啟通知。

    法人申請流程範例

    1. 依序填入相關資料,並提供所需身分證、銀行存摺照片。
    2. 資料完整提供後 ezShip 將會於 1-2 個工作日內完成審核,並以簡訊及電子郵件發送 申請審核完成《功能開啟》通知

步驟 4:CYBERBIZ 後台綁定與設定

  1. 登入 CYBERBIZ 後台,前往 金物流 > 超商物流 > ezShip 台灣便利配
  2. 基本設定:於 ezShip 會員帳號 欄位填入您的 ezShip 註冊 Email。
  3. 啟用設定
    • 運費:設定每筆訂單的固定運費。
    • 免運門檻:設定消費滿額免運金額。
    • 貨到付款:若已開通商務會員,可將此開關切換為 開啟 (ON)
  4. 點擊 儲存 完成設定。

常見問題

為什麼訂單成立後,我在後台找不到列印託運單的地方?

因為 ezShip 屬於第三方串接平台,其物流標籤(託運單)是由 ezShip 系統產生的。您必須登入 ezShip 的管理後台,才能看到該筆訂單並執行列印。

ezShip 支援 7-11 取貨嗎?

目前的串接版本主要支援 全家、萊爾富、OK 三大超商。若需提供 7-11 取貨,建議另外申請 CYBERBIZ PAYMENTS 提供的 7-11 C2CB2C 服務。

如果消費者沒有收到簡訊通知,我可以在哪裡查看包裹狀態?

您可以前往 ezShip 後台查詢。ezShip 與 CYBERBIZ 的狀態同步可能有些微延遲,最準確的狀態應以 ezShip 後台為準。

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最後更新:2026-06-04