顧客註冊流程與欄位¶

良好的註冊流程能大幅提升新客轉換率。您可以依據營運策略決定「必須註冊」或「快速結帳」模式，並透過自訂欄位蒐集更細緻的會員特徵。

使用須知¶

在修改註冊設定前，請留意不同版本的規格差異與限制：

• 欄位必填規範：系統規定 電子郵件 或 手機 必須 至少有一項 設為必填。

步驟 1：選擇顧客註冊結帳模式¶

根據您的商業模式選擇最適合的結帳流程。

1. 登入後台，前往 管理中心 > 顧客註冊設定。
2. 於 顧客註冊 區塊選擇模式：
   • 快速結帳並註冊：顧客可先進入結帳頁，於結帳時登入，或成立訂單時同步完成註冊。
   • 必須註冊：顧客必須先完成註冊並登入後，方可前往結帳。
3. 點擊 儲存。

步驟 2：設定預設欄位屬性¶

依據您的產品版本，可設定的欄位深度有所不同：

步驟 3：設定帳號驗證與跳轉¶

1. 開啟顧客驗證¶

為了提高名單品質，建議開啟驗證機制。

1. 開啟 電子郵件驗證 或 手機驗證。
   • 若兩者皆開啟，系統預設將優先發送電子郵件驗證信。

2. 若啟用驗證，會員會於註冊時收到 帳號啟用通知 電子郵件/簡訊，需開啟並點擊連結以完成驗證。

   樣板路徑：可前往 訊息推播 > 通知樣板 > 顧客相關 編輯 顧客帳號啟用提醒 樣板內容。

2. 註冊完成跳轉¶

1. 找到 註冊頁面跳轉設定 區塊並開啟開關。
2. 輸入欲引導的指定連結。

步驟 4： 建立與管理自訂欄位¶

功能限制須知¶

• 版本適用範圍：本功能僅支援 高手 PLUS版 與企業版 客戶使用。
• 版型與主題限制：自訂欄位僅適用於 拖拉版型 主題。
• 建立數量與編輯限制：自訂欄位數量 上限為 10 個。欄位一旦建立後，恕不開放刪除或編輯內容，如不欲顯示僅能將其設定為 隱藏。
• 資安與個資保護：若透過自訂欄位收集敏感個資（如身分證字號、醫療資訊等），請確保已於官網之 隱私權政策 中明確說明收集用途。

新增自訂欄位¶

1. 點擊 新增自訂欄位 按鈕。
2. 選擇欄位種類：系統支援以下五種形式。
   • 上傳圖片：適用於保固卡、證照或收據上傳。
   • 文字輸入框：供會員自由填寫短文。
   • 勾選方塊：支援多選操作。
   • 下拉選單：預設選項供會員單選。
   • 選擇日期：標準的年/月/日選擇器。
3. 輸入 欄位名稱 並點擊 確認。

批次匯入自訂資料¶

若需在大量導入會員時一併帶入自訂欄位資訊，請遵循以下規範：

• 支援匯入類型：文字輸入框、下拉選單、選擇日期。
• 不支援匯入類型：上傳圖片、勾選方塊。

編輯 Excel 範本步驟：

1. 在會員匯入範本中，手動新增一欄標題，格式為 [0]自訂欄位名稱（例如：[0]會員編號）。
2. 請依欄位種類，填寫對應資訊。
3. 日期格式：務必填寫為 YYYY/MM/DD。
4. 下拉選單：填寫內容必須與後台設定的選項文字完全一致。
5. 下載會員範本與上傳檔案方式可參考 大量匯入新會員。

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