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推薦人分潤

透過建立推薦人分潤方案，您可以針對不同合作對象（如網紅、會員或員工）設定專屬的業績抽成比例與消費者回饋。

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應用情境

  • 異業合作：與部落客或 KOL 合作，提供專屬分潤連結並追蹤訂單成效。
  • 舊客帶新客：鼓勵現有會員分享推薦碼給好友，達成「舊客帶新客」的紅利回饋。
  • 內部推廣：為門市店員設定專屬推薦碼，將線上引流的業績精準歸屬於推廣人員。

使用須知

  • 儲存限制：分潤方案建立並儲存後，「分潤比例」與「分潤方式」將無法修改，若需調整比例，請建立新方案。
  • 綁定天數：推薦人分潤支援「綁定天數」設定。在設定天數內，若消費者使用同一裝置與瀏覽器再次購買，系統會自動帶入同一推薦碼。

操作流程

步驟 1：建立分潤方案與基本設定

  1. 登入 CYBERBIZ 管理後台，前往 分潤 > 推薦人分潤。
  2. 確保 啟用分潤功能 已切換為 ON。
  3. 開啟 啟用結帳頁顯示推薦碼欄位 。
  4. 點選右上角 新增方案。
  5. 在 基本設定 區塊填寫以下資訊：
    • 分潤方案名稱：設定管理用的名稱（如：2026網紅春季合作）。
    • 生效時間：設定方案的起訖日期（留空表示立即生效且無期限）。
    • 啟用綁定天數：設定推薦關係在消費者瀏覽器中的保留天數。

      ON – 綁定顧客，表示該顧客再次下單也會分潤給此推薦碼的擁有者。
      OFF -此推薦碼為一次性綁定，下單後即清除綁定。需要再次輸入推薦碼或點擊推薦碼網址，才會重新產生分潤。

    • 顧客推薦人可以使用自己的推薦碼：依需求開啟或關閉。

分潤方案命名與管理

此處請設定 方案名稱，而非特定 推薦人姓名。您可以將相同分潤比例的規則整合為同一個方案，再將方案分派給對應的員工、第三方合作夥伴或顧客。

步驟 2：選擇分潤方式

依訂單總額（扣除運費後）計算比例。

  1. 線上/線下分潤比例：輸入推薦人可獲得的抽成百分比。

    POS系統相容性整合

    線下分潤 功能需搭配 CYBERBIZ POS 系統方可使用。

僅針對特定商品設定獨立的分潤比例。

  1. 商品分潤設定：
    • 全部套用：所有商品皆設定相同分潤百分比。
    • 逐筆輸入：每個商品設定獨立分潤百分比。
  2. 選擇商品：點選 新增商品。
    • 方案若選擇 逐筆輸入 的商家，請繼續填寫每個商品的分潤百分比。

功能適用須知

指定商品分潤僅適用 EC 訂單，且僅限PLUS、企業版適用。

步驟 3：設定消費者與推薦人回饋

儲存基本設定後，跳轉至 回饋設定 頁籤，您可以決定雙向的回饋機制：

  1. 結帳享優惠 (會員)：使用推薦碼的消費者可享有的當次折扣。
  2. 送優惠券 (會員)：消費者達成門檻後，系統自動發送優惠券供下次使用。
  3. 送紅利 (會員)：消費者達成門檻後獲得紅利點數。
  4. 送紅利 (顧客推薦人)：消費者達成門檻後，推薦人可獲得紅利點數。

發送紅利給推薦人規則

  • 計算方式：贈送之紅利點數依方案設定之分潤比例計算。例如分潤 5%、訂單金額 800 元，則贈送 40 點（800 × 5%）。
  • 小數處理：計算結果若有小數點，將一律無條件捨去。
  • 查詢路徑：推薦人可於前台會員中心查詢，點數名稱將標示為 【訂單編號】分潤紅利。
  • 退貨處理：紅利僅於首次結案時發放；若發生退貨（含部分退貨），系統將全數收回該筆紅利。後續若訂單再次結案或退貨，皆不再進行補發或收回。

步驟 4：綁定推薦對象並取得代碼

根據您的合作對象，切換至對應的頁籤進行綁定。一個方案可以同時包含多種對象。

適用於外部合作夥伴。

  1. 切換至 第三方列表 頁籤，點選 新增推薦人。
  2. 輸入 推薦人名稱，並可自訂專屬 推薦碼（若留空則系統隨機生成）。
  3. 點選 儲存。
  4. 點選列表旁的 複製分享連結 圖示，即可取得帶有推薦碼的短網址或 QR Code。
  1. 前往 分潤 > 推薦人分潤，點擊 第三方總表 頁籤。
  2. 點擊 下載範例/匯入第三方推薦碼，取得Excel範本。
  3. 資訊填寫完畢後，上傳檔案。

適用於激勵既有會員進行口碑分享。

  1. 切換至 顧客列表 頁籤，將 啟用顧客推薦碼功能 切換為 ON。
  2. 點選 分派顧客推薦碼，搜尋並勾選欲加入的會員。
  3. 點選 加入方案。
  4. 會員可在前台 會員中心 > 我的帳戶 頁面查看到自己的專屬推薦碼。
  5. 可指定為所有新會員套用指定方案。

適用於已在系統中建立帳號的員工或 POS 店員。

  1. 切換至 員工列表 頁籤。
  2. 點選 加入方案使用者，依姓名、身分或店家篩選人員。
  3. 勾選後點選 加入方案。

推薦碼與名稱設定規則

  • 推薦碼格式：支援至多 20 碼英數字（含 - 與 _），英文字母僅限 大寫。若未填寫，系統將自動隨機生成。
  • 方案綁定邏輯：單一第三方推薦人可加入多個方案並擁有不同推薦碼；但在同一個方案中，該推薦人僅能擁有一組推薦碼。
  • 名稱管理注意事項：
    • 系統允許設定重複的推薦人名稱（如多個「網紅 A」），建議商家透過明確標示（如「網紅 A-FB」、「網紅 A-IG」）以利辨識。
    • 推薦人名稱一經儲存即 無法刪除，請在設定時務必確認正確性。

常見問題

為什麼消費者點擊了推薦連結，結帳頁卻沒出現推薦碼？

請檢查以下兩點：

  1. 是否已在方案設定中開啟 啟用結帳頁顯示推薦碼欄位。
  2. 若消費者之前曾點擊過其他人的連結，且在 綁定天數 內，則會保留第一位的推薦資訊。
推薦人可以使用自己的推薦碼獲得分潤嗎？

這取決於您的設定。在方案的 基本設定 中，您可以透過 顧客推薦人可以使用自己的推薦碼 開關來控制此權限。

指定商品分潤 支援線下 POS 訂單嗎？

目前 指定商品分潤僅適用於線上官網 (EC) 訂單。線下 POS 訂單僅能使用 整筆訂單分潤 模式。

最後更新：2026-06-04