設定與發送 EDM 電子報¶

建立 EDM 內容、選擇發送對象並發送電子報給會員。

什麼是 EDM 電子報¶

EDM（電子報行銷） 是用於執行電子報行銷的重要工具，商家可以透過發送最新消息或促銷活動來建立品牌忠誠度並提高轉換率。

以下是 EDM 設定與發送 的詳細教學：

EDM 發送有哪些限制¶

• 免費額度：系統每月 1 號凌晨 12 點會自動重置贈送 5,000 封 免費 EDM。
• 費用計算：超過免費封數後，每發送 50 封扣除 1 點 Cyber 幣（不足 50 封仍扣 1 點）。
• 對象限制：系統僅能發送給「已註冊且勾選願意接受電子報」的官網會員。

建立 EDM 內容¶

1. 進入操作頁面：登入 CYBERBIZ 管理後台，前往 訊息推播 > 發送 EDM。

2. 編輯內容：點擊 新增 EDM 或點擊列表中的 編輯圖示 ，可進入編輯頁面設定以下資訊：

   • EDM LOGO：建議尺寸為 448×167px。
   • EDM 標題：建議不超過 25 個字，且 不可使用 emoji 符號，以確保在手機上能完整呈現。
   • EDM 圖片：
     • 圖片寬度建議為 560px，高度不限。
     • 一封 EDM 最多可上傳 3 張 圖片，且所有圖片總大小合計不得超過 2MB。
     • 若設定圖片連結，建議使用原網址（包含 UTM 參數），以利追蹤成效。
   • 文字內容：支援 HTML 與 CSS 語法，同樣 不可使用 emoji 或特殊符號。

選擇 EDM 發送對象¶

編輯完標題與內容後，點擊 EDM 名稱進入「選擇發送對象」：

• 寄給管理員測試：強烈建議正式發送前先寄給管理員測試，確認內容無誤（測試信也會計入 EDM 發送封數）。

• 根據群組發送：可選擇特定「會員標籤」的群組發送。

  

• 透過 Excel 匯入：匯入要發送的 Email 名單。若要排除未註冊顧客（如結帳時未勾選註冊者），建議篩選名單後再匯入發送。

  • 注意：Excel 欄位中請勿留有任何空格，以免上傳失敗。

  

查看 EDM 成效¶

發送完成後，可至 發送EDM > EDM紀錄 查看成效。

• 關鍵指標：包含「信件開啟率」與「連結點擊數」。
• 更新時間：相關數據並非即時更新，系統會在 每日凌晨 1:30 統一更新數據。

後續操作¶

常見問題¶