無法讀取 HTTPS 根網址¶
當網站從其他平台遷移至 CYBERBIZ 後,若出現 http://您的網址 可正常開啟,但 https://您的網址 無法讀取的情況,通常與網域商對「根網域(Naked Domain)」的轉址支援度有關。
問題診斷:為什麼 HTTPS 無法讀取?¶
在網站遷移過程中,為了確保搜尋引擎權重(SEO)與使用者體驗,通常會將「根網域(example.com)」自動轉址到「子網域(www.example.com)」。
然而,部分網域商(如:GoDaddy)的基礎轉址機制僅支援 HTTP 協議。當使用者強制使用 HTTPS 訪問根網址時,由於網域商端缺乏對應的 SSL 握手能力,會導致網頁顯示「連線逾時」或「無法連線」。
判斷標準
- 輸入
http://example.com→ 成功 導向https://www.example.com。 - 輸入
https://example.com→ 失敗,顯示無法讀取網頁。 - 若符合上述兩點,代表您的網域商不支援根網域的 HTTPS 轉址。
解決方案:移轉網域至支援完善的網域商¶
目前相對簡易且穩定的解決方案,是將網域移轉至對 HTTPS 轉址支援較完善的網域商(例如:Gandi)。以下以 GoDaddy 轉移至 Gandi 為範例:
步驟 1:從原網域商申請轉出(以 GoDaddy 為例)¶
- 登入 GoDaddy 管理介面,進入 網域管理。
- 找到欲轉移的網域,點選 轉出網域。
- 依照系統提示點擊 繼續轉移。
- 點擊 按一下這裡即可檢視授權碼,並將產生的 授權碼 複製備用。
步驟 2:於新網域商發起轉入(以 Gandi 為例)¶
- 登入 Gandi 管理介面,選擇 域名 > 移轉。
- 輸入您的網域並進行搜尋。
- 在移轉流程中,填入第一步取得的 授權碼。
- 完成結帳。
- 依照 Gandi 指引完成後續的 Email 驗證。
步驟 3:重新設定 DNS¶
網域移轉完成後,請務必重新檢查並設定 DNS 紀錄,確保網址正確指向 CYBERBIZ 伺服器。
常見問題¶
移轉網域會導致網站暫時無法連線嗎?
若在移轉前已正確設定 DNS 且 TTL 值設定合理,移轉過程通常不會造成網站斷線。但網域資料更新(生效)可能需要 24-48 小時。
操作遇到障礙該聯繫誰?
網域 DNS 管理屬於第三方服務,非 CYBERBIZ 直接管轄範圍。若在操作移轉過程中遇到技術障礙,建議優先聯繫您的網域商客服取得專業協助。
後續操作¶
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如何將域名轉入 Gandi (官方教學) 由 Gandi 提供的技術文件,導引您將既有網域移轉至其平台進行管理。
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Gandi 自訂網域完整設定 完整指引 DNS 解析與代管設定流程,協助您順利完成官網對接。
最後更新:2026-06-04