訂單退款流程¶

系統將依據支付工具，決定採取 系統自動退款 或 系統人工退款：

訂單退款全數由 商家自行處理，請依訂單的支付方式，前往 金流商後台 退款或 自行匯款：

1. 商家將訂單 退貨狀態 改為 已退貨 或 部分退貨。
2. 系統自動將 付款狀態 更新為 待退款 或 待部分退貨。
3. 系統即刻觸發金流退刷請求。
4. 退刷成功後，付款狀態自動更新為 已退款 或 已部分退款。

1. 商家將訂單 退貨狀態 改為 已退貨 或 部分退貨。
2. 系統自動將 付款狀態 更新為 待退款 或 待部分退貨。
3. 商家需確認會員已提供正確的銀行帳戶資料（可在退貨審查時填入）。
4. CYBERBIZ 財務團隊將於 7 個工作日 內完成撥款。
5. 撥款完成後，付款狀態自動更新為 已退款 或 已部分退款。

1. 商家將訂單 退貨狀態 改為 已退貨 或 部分退貨。
2. 系統自動將 付款狀態 更新為 待退款 或 待部分退貨。
3. 前往金流商平台後台完成退款。
4. 返回後台，勾選該筆訂單。
5. 點擊右上方 選擇操作 > 將付款狀態改為 已退款 或 部分退款。

1. 商家將訂單 退貨狀態 改為 已退貨 或 部分退貨。
2. 系統自動將 付款狀態 更新為 待退款 或 待部分退貨。
3. 商家與消費者聯繫並完成線下匯款。
4. 返回後台，勾選該筆訂單。
5. 點擊右上方 選擇操作 > 將付款狀態改為 已退款 或 部分退款。