CYBERBIZ APP 功能指南
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CYBERBIZ APP 說明¶
CYBERBIZ APP 是品牌官網的行動延伸，旨在協助商家將線上官網轉化為消費者的手機入口，建立穩定的溝通管道並深度經營會員關係。以下為 CYBERBIZ APP 的核心功能導覽與操作說明：
APP 服務定位與亮點¶
- 行動入口： 降低消費者回訪官網的操作成本，作為品牌的固定入口。
- 會員經營： 整合會員卡、優惠券與紅利點數，方便消費者隨時查看與使用權限。
- 即時溝通： 支援活動、訂單與會員相關訊息的推播通知，主動觸達消費者。
核心功能介面導覽¶
- 首頁： 消費者可在此了解產品類別、具體品項，以及網站當前的行銷活動與優惠。
- 搜尋： 首頁設有搜尋欄，使用者瀏覽時可隨時點擊搜尋框查找指定商品。
- 購物車： 消費者可直接在 APP 內將商品加入購物車並完成結帳流程。
- 門市地圖： 顯示線下實體門市列表，並可依據裝置位置顯示距離較近的門市，支援導航功能。
- 會員專區： 提供查看訂單進度、個人紅利點數、優惠券及修改密碼等功能。
消費者常見操作與 OMO 應用¶
- 訊息通知：
- 鎖定螢幕彈窗： APP 推播時，消費者可在手機鎖定畫面收到即時通知。
- 小鈴鐺通知列表： 點擊 APP 首頁的小鈴鐺 🔔 即可查看該帳號的所有歷史通知紀錄。
- 線下結帳（需搭配 CYBERBIZ POS）：
- 消費者點擊首頁的**條碼圖示**，即可顯示**會員條碼**。門市人員掃碼後即可登入會員，無須報手機號碼，確保資料精確同步。
- 掃描商品功能：
- 消費者可使用 APP 掃描功能掃描商品標籤，系統將直接導向該商品的 APP 介紹頁面或官網商品頁。
後台建置與管理說明¶
商家需於後台執行相關設定方可發揮 APP 效能：
- 環境準備： 上架 Apple Store 需商家申請 Apple 開發者帳號並授權；Google Play 則由 CYBERBIZ 提供帳號。
- 門市地圖管理： 商家可於後台「APP 功能設定」中，透過手動新增或 Excel 大量匯入門市地址、電話與營業時間。
- 推播通知設定：
- 系統預設通知： 可開啟或關閉由系統自動觸發的推播（如：訂單成立、付款成功、貨物到店、會員生日紅利等）。
- 手動推播活動： 商家可自訂圖文推播內容（標題、內容、圖片連結），並選擇發送給所有用戶或指定客戶，亦可預約發送時間。
- 掃描商品設定： 商家需在商品管理頁面輸入 SKU 或產品廠商編號，並可自訂掃描後欲導向的 APP 輔助介紹頁面。
適用商家建議¶
若您的品牌有以下需求，建議建置官網 APP：
- 希望建立**穩定且可重複觸達**的消費者溝通管道。
- 已開始經營或計畫經營**會員制度**（會員卡、優惠券、紅利點數）。
- 需要透過**訊息推播**主動通知會員活動或訂單資訊。
您是否需要我進一步說明，如何申請 Apple 開發者帳號 並完成對 CYBERBIZ 的授權設定？