使用會員篩選器¶

透過多維度條件精準鎖定目標客群，建立分眾名單以進行高效再行銷。

使用須知¶

• 有效訂單統計原則：在篩選「消費習性」或「購買經驗」等會員消費紀錄時，一律以 有效訂單 的歷史數據進行統計。
• 篩選邏輯規範：
  • 交集運算 (AND)：當您新增多個不同的篩選條件時，系統會篩選出同時符合所有條件的會員。
  • 聯集運算 (OR)：在同一個篩選條件內勾選多個選項時，符合任一選項的會員皆會被納入。

操作流程¶

1. 新增篩選條件¶

前往 會員 > 所有會員，點擊頁面右上方的 新增篩選條件 按鈕。

2. 設定條件並套用¶

1. 在彈窗中選擇欲使用的篩選類別（如：會員狀態、消費習性）。
2. 設定具體參數（如：註冊時間、累計購買金額）。
3. 點擊 套用。

3. 檢視與儲存結果¶

套用後，下方列表將即時顯示符合條件的會員名單。您可以：

• 儲存篩選器：將此組條件儲存為常用篩選器，方便日後快速調用。
• 批次操作：勾選會員後進行 發送優惠券、匯出報表 或 修改標籤 等操作。

篩選條件說明¶

系統提供六大類篩選維度，協助您從不同角度分析會員：

會員狀態¶

針對會員的基本帳號情況進行篩選。

消費習性¶

分析會員的購物行為與意圖。

購買經驗¶

依據歷史成交數據進行篩選。

會員基本資料¶

依據會員填寫的個人資訊篩選。

智慧篩選 (ORFM)¶

利用大數據模型自動分析會員價值。

透過 ORFM 分數，可快速找出高價值核心客戶或需重點喚回的對象。

自訂欄位¶

若您在 管理中心 > 顧客註冊設定 中 新增自訂欄位，可在本區塊針對填寫內容進行篩選。

• 支援欄位格式：文字輸入、勾選方塊、下拉選單、日期。
• 不支援欄位格式：上傳圖片。

常見問題¶