申請流程與開通¶

在正式開通串接前，商家需完成合約簽訂、系統環境建置以及商品資料同步，以確保訂單能正確拋轉至倉庫執行。

串倉核心須知¶

• SKU 唯一性：串倉後，每件商品（包含規格分項）都必須填寫 SKU 碼。
• 作業主體：一旦正式開通，後續的所有出貨、退貨作業皆由 CYBERBIZ 電商倉儲負責處理。
• 廠退處理：若物流中心有商品退回需求，將統一由物流端退回 CYBERBIZ 倉儲，商家不需另行派車。
• 資料驗證：建議在開通後的首週，密切核對訂單拋轉狀態，確保 SKU 同步無誤。

步驟 1：申請與簽約¶

在系統操作前，請先完成行政流程與倉儲需求評估。

1. 填寫入倉表單：前往 CYBERBIZ 電商倉儲申請頁面 填寫需求，倉儲經理將主動聯繫。
2. 需求評估與簽約：與倉儲經理確認商品屬性、進倉量及物流費率，並完成合約簽署。
3. 物流模式檢查：
   • 若目前使用超商 C2C 模式，請聯繫專屬顧問或客服，申請切換為 B2C 大宗寄倉。
   • 物流中心廠退將由 佶傳貨運 退回 CYBERBIZ 倉庫。

步驟 2：商家系統前置設定¶

合約簽訂後，商家需在官網後台（EC）完成以下設定，以利系統對接。

1. 商品 SKU 同步¶

• 入倉商品於電商倉儲後台建立品項。
• 確保官網（EC）與電商倉儲（WMS）後台的商品 SKU 皆已填寫且完全一致。
• 每個規格分項（如顏色、尺寸）都必須有 獨立且唯一 的 SKU 碼，不可留空。

2. 開啟管理庫存¶

• 前往 商品 > 所有商品，進入各商品編輯頁面。

• 將 管理庫存 選項開啟。

  開啟後不需填寫庫存量，系統將在開通後自動抓取倉庫實體庫存。

3. 清理待處理訂單¶

• 串倉正式開通前，EC 後台原有的現有訂單必須 全數完成出貨。
• 訂單 配送狀態 需更新為 已出貨 或 已收貨。

步驟 3：開通與物流設定¶

完成前置設定後，請回信通知 CYBERBIZ 客服。系統將由專人執行開通作業，完成後將發信通知商家。

商家收到開通完成通知信後，請繼續完成以下設定：

填寫基本資訊¶

1. 前往 金物流 > CYBERBIZ 電商倉儲設定。
2. 於 退貨設定 區域，填寫空白欄位。
   • 公司名稱
   • 產品類型

設定物流運費¶

超商設定¶

1. 前往 金物流 > 超商物流。
2. 依您開啟的物流選項，設定 運費 與 免運門檻。
3. 勾選是否提供 貨到付款 功能。

宅配設定¶

1. 前往 金物流 > 宅配物流。

2. 貨到付款：前往 串接物流 頁籤，點擊物流選項。

   • 輸入運費與免運門檻

   

3. 貨到不付款：前往 自訂物流 頁籤，建立自訂物流。

   • 物流名稱：定義顧客於結帳頁面看到的配送選項（如：低溫宅配）。
   • 配送範圍：設定 運送地區 與對應 溫層。
   • 出貨方式：選擇 峰潮物流，以確保倉儲系統正確接收指令。
   • 物流類型：綁定出貨物流選項。
   • 付款與計費：指定支援的 付款方式 並設定對應 運費 規則。

   

   多樣化運費政策

   為了精準對應不同的運費門檻或配送限制，您可以針對不同 物流類型、運送地區、溫層 等條件，建立多組 自訂物流。

   • 範例：您可以同時建立「常溫宅配（本島）」與「常溫宅配（離島）」，分別設定不同的加價規則。

更多操作¶