搜尋與建立會員¶

線下人員可透過門市助理查詢會員資訊、協助顧客註冊帳號，並建立門市推薦人綁定關係以進行後續導購分潤。

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使用須知¶

• 建議具備 LINE Certified Provider 資格，以實現掃碼同時加入 LINE 好友與註冊。
• 操作前請確認已完成 安裝與前期資料設置。

操作流程¶

查詢會員與快速註冊¶

1. 進入門市助理前台，選擇 使用手機號碼 或 使用 Email 或姓名 搜尋會員。

   

2. 根據查詢結果執行對應動作：

   手機號碼查無資訊查無 Email 或姓名資訊

   加入會員，引導顧客完成註冊並完成綁定。

   若查無 Email 或姓名資訊，請輸入手機號碼，加入會員。

   僅支援使用手機號碼加入會員，姓名與信箱僅供查詢用。

3. 系統提供以下 3 種彈性方式，將一般消費者加入品牌會員：

   掃描 QRCode發送註冊簡訊代客建立會員

   門市人員可出示 QRCode，引導消費者掃描加入會員，並綁定門市推薦人。

   製作門市專屬 QRCode 立牌

   店長 可至門市助理後台下載並列印 門市人員專屬 QRCode。將其製作成識別立牌交予店員，以便顧客掃描並綁定人員，進行後續業績追蹤與績效認列。

   點擊 發送註冊簡訊，直接傳送註冊連結至會員手機，請引導會員開啟簡訊並點擊連結，完成註冊。

   簡訊費用由商家負擔，簡訊模板目前為固定格式。

   若消費者不便現場操作，可點擊 代客建立會員。系統將立即建立會員帳號並自動跳轉至資訊頁，大幅縮短入會等待時間。

   後續導引

   建議門市人員點選上方 發送綁定簡訊，引導顧客於手機完成完整註冊，以利後續業績追蹤與會員權益認列。

   

4. 進入會員資訊頁後，根據會員身分執行對應動作：

   已是會員但未驗證手機已是會員但未綁定門市推薦人已是會員且已綁定

   當會員僅有 Email 資訊時，店員需先引導會員至官方網站登入並進行手機驗證，才能進行門市推薦人綁定。

   點擊 發送綁定簡訊，引導顧客完成門市推薦人綁定。

   

   直接查看會員權益、消費紀錄、持有紅利與優惠券。

查詢歷史紀錄¶

1. 前往右側 查詢歷史紀錄 區塊。
2. 選擇 時間區間，查看過去曾跳轉至會員資訊頁的查詢名單。