新增與更新商品

商品是經營商店的核心。本文帶您完成一支商品從新增、設定款式與價格、撰寫商品描述，到後續編輯、複製、上下架，以及多國語系與跨境銷售的相關設定。

新增商品介紹¶

在 CYBERBIZ 後台，所有要在前台官網販售的商品都從 新增商品 開始建立。一支商品的設定分散在商品編輯頁上方的分頁中：

• 商品資訊： 商品名稱、圖片、款式、價格、庫存等銷售核心設定，新增商品時即可填寫。
• 商品描述： 商品介紹、規格描述、運送方式等說明性內容。
• 設定： 進階設定(出貨方式、溫層、標籤、課稅類別、商品群組)與 SEO。

使用前提與限制¶

開始前，以下功能會影響您看到的欄位與可用選項。多數為內建，部分為加值功能或與經營站別相關，一般商店不一定全部具備：

• 會員專屬價格(VIP)： 需先建立 VIP 群組，才能在款式管理中設定各群組專屬售價。
• 商品成本價、款式材積： 為加值功能，開通後才會在款式中出現「成本價」「材積(CM)」欄位。
• 商品影片： 為加值功能，且僅支援 拖拉版型 的主題，前台才能正常顯示。
• 自訂欄位： 為加值功能，開通後會在編輯商品時出現「自訂欄位」區塊。
• 運送溫層與物流綁定： 為加值功能，開通後會在 設定 分頁出現溫層與物流配送設定。
• 前台多國功能(多國語系)： 開通後商品編輯頁右上角會出現 語言切換，可逐語言填寫商品文字內容，詳見 多國語系商品內容。
• 跨境 / 海外站別： 經營日本站等海外站別，或開通海外倉儲(如 Amazon 物流)時，會多出課稅類別與出貨方式等設定，詳見 跨境銷售相關設定。

操作步驟¶

以下分為 新增商品 與 編輯既有商品 兩種情境。新增時先完成「商品資訊」並儲存，之後即可在編輯模式補充描述、設定，以及進行上下架、多國語系與跨境等設定。

新增商品：基本設定¶

進入後台「商品」>「所有商品」，點擊右上角 「新增商品」 進入商品編輯頁，於 基本設定 區塊填入核心資訊：

1. 填寫商品名稱： 商品在前台顯示的名稱，為 必填，且不可使用 | 或換行等特殊符號。
2. 設定商品網址： 商品頁的網址路徑，建議使用英文，有利於 SEO 與後續的成效分析。
3. 填寫商品標語與簡述： 顯示在商品名稱附近的特色或促銷短句，以及商品的簡短描述（客製說明）。
4. 設定上架狀態： 設定 上架時間 與 下架時間；兩者皆留空代表立即上架、永不下架¹。
5. 設定商品搜尋： 決定商品是否能被站內搜尋找到。設為排除搜尋後，顧客仍可透過 商品連結 進入購買。

新增商品：商品圖片與影片¶

於 商品圖片 區塊上傳圖片：

1. 上傳圖片： 點擊 「上傳圖片」，或直接將檔案拖拉至上傳區。
2. 留意圖片規格： 建議尺寸為 1000x1000px，可接受 JPG / PNG / JPEG / GIF。單張建議不超過 2 MB，前台載入較快。

新增商品：款式、價格與庫存¶

要設定售價與庫存，必須先建立 款式。於 款式管理 區塊選擇建立方式：

• 建立單一款式商品： 商品沒有其他規格時使用（例：筆筒、收納袋）。
• 建立多款式商品： 商品有多種規格時使用（例：顏色、尺寸）。

建立 多款式商品 時：

1. 編輯商品規格： 點擊 「編輯商品規格」，新增規格（如「顏色」）與規格項目（如「紅」、「藍」）。
2. 留意規格上限： 單一商品最多 3 種規格，每種規格至少需有 1 個項目，且同一規格內的項目不可重複。

每個款式可設定以下欄位：

• 售價： 實際銷售金額。
• 定價： 建議售價（劃線價）。
• 成本價： 僅供內部分析，不會顯示於前台（加值功能）。
• 商品編號(SKU)： 商品的內部料號，結帳與庫存皆以此識別²。
• 重量(KG)、材積(CM)： 結帳時系統依物流設定的運費級距計算運費（材積為加值功能）。

新增商品：管理庫存¶

在款式中開啟 管理庫存 後，會多出以下欄位：

1. 庫存量： 商品可販售的數量；未開啟管理庫存時視為無限量。
2. 安全庫存水位： 庫存的警示門檻。當款式庫存降到此數量時，系統會寄送低庫存通知信，提醒您及時補貨。留空則不提醒。
3. 庫存不足時的處理： 設定庫存歸零時是否允許顧客繼續購買。
   • 停止銷售： 一般商品建議選此，避免超賣。若需配合使用 商品到貨通知，亦須選擇此項。
   • 繼續銷售： 開放預購時選此。

填妥商品資訊後，點擊左下角 「儲存」。儲存成功後系統進入編輯模式，上方會展開 商品描述 與 設定 分頁，可繼續補充內容。

編輯既有商品：進入編輯頁¶

要修改已建立的商品：

1. 找到商品： 進入「商品」>「所有商品」，於列表中找到目標商品。
2. 進入編輯： 點擊商品名稱即進入商品編輯頁，上方可切換 商品資訊、商品描述、設定 分頁。
3. 修改後儲存： 調整任一分頁內容後，點擊左下角 「儲存」 即更新。

編輯既有商品：商品描述¶

切換至 商品描述 分頁，以文章編輯器填寫三個區塊：

• 商品描述： 商品的主要介紹內容。
• 規格描述： 商品規格、材質、尺寸等說明。
• 運送方式： 出貨與配送相關說明。

填寫完成後點擊 「儲存」。

編輯既有商品：設定分頁¶

切換至 設定 分頁，可進行下列進階設定：

• 商品類型 / 商品通路 / 商品廠商： 用於後台分類與管理。此三項新增後無法刪除或改名，請謹慎命名。
• 標籤： 為商品加上標籤，方便後台管理與前台分類。
• 出貨方式： 選擇 自行出貨 或已開通的倉儲物流³。
• 運送溫層與物流配送： 設定常溫、冷藏或冷凍，並勾選此商品可使用的物流⁴。
• SEO 設定： 依商品特性填寫，有助於提升搜尋引擎排名。
• 商品關聯群組： 選擇既有的 商品自訂分類 或 商品條件分類，設定後該群組商品會顯示在商品頁下方的相關商品區。

編輯既有商品：上下架與管理動作¶

在商品編輯頁 左上角 可進行以下管理動作：

1. 公開 / 不公開： 切換商品在前台是否陳列販售。設為 不公開 後，前台隱藏且連結無法購買。
2. 複製： 以現有商品為範本快速建立新商品；系統會要求先填寫新款式的 商品編號(SKU) 再複製⁵。
3. 前往該商品： 開啟前台的實際商品頁，確認顧客看到的呈現。
4. 刪除商品： 將商品自後台移除，刪除後無法復原，請謹慎操作。

多國語系商品內容¶

若已開通 前台多國功能，商品編輯頁標題右側會出現 語言切換 選單，可為每一種語言分別填寫商品的文字內容。一般單一語言的商店可略過本節。

填寫前，請先了解 哪些欄位需逐語言填寫、哪些是所有語言共用 的：

• 需逐語言填寫(文字類)： 商品名稱、商品標語、商品簡述，以及 商品描述 分頁中的文字內容，以及規格。
• 所有語言共用： 價格、款式、SKU、庫存、商品圖片、商品分類與標籤等。這些只需設定一次，切換語言不會改變。

操作步驟如下：

1. 以主要語言填妥商品： 先選定一個主要語言，依一般流程輸入商品名稱、價格、款式、圖片等內容，並點擊 「儲存」。

2. 切換語言： 在標題右側的語言選單點選要編輯的語言。若有尚未儲存的變更，系統會先提示請您儲存⁶。

   

3. 輸入翻譯內容： 切換語言後，於文字類欄位填入該語言的翻譯(商品描述分頁的內容也需逐語言填寫)。

   

4. 儲存並切換下一語言： 點擊 「儲存」，再重複上述步驟完成其他語言。

跨境銷售相關設定¶

CYBERBIZ 沒有獨立的「跨境商品」類型，跨境銷售所需的設定 分散在一般欄位中。經營海外站別或使用海外倉儲時，以下設定與跨境直接相關：

• 出貨方式(設定分頁)： 使用海外倉儲(如 Amazon 物流)出貨時，於 出貨方式 選擇對應倉庫；透過該倉出貨的商品，SKU 須與倉庫內的 SKU 完全一致 才能順利拋單⁷。
• 重量與材積(款式)： 海外物流多以重量或材積計費，請於款式中確實填寫 重量(KG) 與 材積(CM)。
• 商品課稅類別(設定分頁)： 經營 日本站 的台灣商家，可於設定分頁選擇商品課稅類別(10%、8%、0%)，預設為 10%；如需調整預設稅率，請聯繫您的客戶經理⁸。
• Google 產品類別(設定分頁)： 指定商品在 Google Merchant Center 動態產品饋給中的分類，有助於 Google 購物廣告曝光；未設定時 Google 會自動指定分類。

重要規範與限制¶

• 商品名稱： 為必填，長度上限 255 字，且不可使用 |、換行等特殊符號。
• 款式規格數量： 單一商品最多 3 種規格，每種規格至少 1 個項目，同規格內項目不可重複。
• 商品編號(SKU)： 同一商店內不可重複；複製商品時須重新指定。
• 多國語系欄位： 僅文字類欄位(名稱、標語、簡述、描述)需逐語言填寫；價格、款式、庫存、圖片為所有語言共用。
• 商品類型 / 通路 / 廠商： 新增後無法刪除或修改名稱。
• POS 門市商品： 無法設定為「公開」，僅供門市端使用。
• 商品影片與款式圖片： 僅支援拖拉版型的主題，前台才會顯示。

後續操作¶

常見問題¶

參考資料¶

• 商品狀態對照表
• 出貨方式對照表
• 運送溫層對照表
• 設定前台多國語言與多幣別